Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Bilgilendirme Yapılmadan Taahhüt Cayma Bedeli Faturama Eklendi

ID:34221236

Bilgilendirme Yapılmadan Taahhüt Cayma Bedeli Faturama Eklendi

Şebnem

13 Kasım 2025 13:43

657

Türk Telekom Mobil hattımda taahhüt sürem bitmesine yaklaşık bir ay kala, farklı bir operatöre geçeceğimi belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, 27 Ekim 2025 tarihinde bana gönderilen faturada 3275 TL tutarında taahhüt cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım ve itiraz edemedim.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Adana’da ikamet ediyorum ve telefon numaram 506 ****96 01’dir. Taahhüt sürem dolmadan ve gerekli bilgilendirme yapılmadan bu bedelin faturama eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, haksız yere yansıtılan taahhüt bedelinin iptal edilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Bitmesine Rağmen Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması

Mehmet

Türk Telekom

23 Ekim 2025 12:12

5.844

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...

taahhut-suresi-bitmesine-ragmen-haksiz-cayma-bedeli-yansitilmasi-1.jpg

7 Destek

Onayım Olmadan Faturam 3 Katına Çıkarıldı, İade Ve İptal Talebim Var

Sultan

Türk Telekom

27 Ekim 2025 15:32

1.241

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve ben yeni bir taahhüt ya da tarife onayı vermedim. Buna rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 345 TL’den 1111,10...

1 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Haksız Cayma Bedeliyle Karşılaştım, İptal İstiyorum

Oğuzhan

Türk Telekom

27 Ekim 2025 19:20

5.206

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, Ekim 2025 tarihli faturama 1365 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtılmıştır. Söylediklerine taahhüt bitmesine 15-20 gün kala taşıma işlemini gerçekleştirdiğim için yansıtmışlar. Taahhüt sürem dolmak üzereyken böyle yüksek bir...

5 Destek

2 Yorum

Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Cayma Bedeli Faturası Mağduriyeti

Vahit

Türk Telekom

04 Ekim 2025 01:00

1.649

Türk Telekom faturalı hattım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhütnamemin 8. Ayın sonunda sona ereceği yönünde defalarca aranarak bilgilendirildim. Bu nedenle, Ekim ayının başında başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 3.500 TL tutarında yüksek bir f...

yanlis-bilgilendirme-sonucu-yuksek-cayma-bedeli-faturasi-magduriyeti-1.jpg

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom’dan Yüksek Cayma Bedeli Ve Haksız Telsiz Borcu Mağduriyeti

Ahmet

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 16:17

687

Türk Telekom telefon hattımda taahhüt sürem bitmesine 28 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu işlem sonucunda tarafıma 2.841 TL gibi oldukça ...

1 Destek