to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti hizmetim için 2 yıllık taahhütlü bir sözleşmem bulunmakta. 7. 9. Ve 10. Aylarda faturamı geç ödediğim için, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iki ayrı faturama toplamda 275₺, 325₺, 325₺ ve toplamda 925₺ açma kapama ücreti yansıtıldı. Müşteri numaram: 7018408831.
Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadığı halde, sistemlerinde böyle bir ücretin göründüğünü ve iade edilmeyeceğini söylediler. Faturalarımı düzenli olarak VakıfBank üzerinden ödüyorum ve bugüne kadar böyle bir ücretle karşılaşmadım. Ayrıca, faturanın son ödeme günüyle ilgili gelen SMS’lerde de açma kapama ücretiyle ilgili hiçbir uyarı yer almıyor.
Bilgim ve onayım olmadan yansıtılan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti aboneliğimde beklenmedik bir şekilde kısıtlama yaşadım. Faturamın son ödeme tarihi 16 Eylül’DÜ ve ödememi 21 Eylül’de yaptım. Ancak, Türk Telekom tarafından bana gönderilen mesajda, ödemenin 27 Eylül-01 Ekim tarihleri arasında yapılması gerektiği, b...
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Ekim 2025 faturasına açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Eylül ayı faturam sadece 11 gün gecikmiş olmasına rağmen tarafıma SMS ile uyarı gönderildi ve 27 Ekim 2025 ile 31 Ekim 2025 tarihleri arasında ödeme yapmam gerektiği, aksi halde so...
5 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 12 ay taahhütlü olarak hizmet almaktayım. 5 Kasım 2025 tarihinde faturamı incelediğimde, faturayı 5-10 gün gecikmeli ödediğim için tarafıma 346 TL hizmet açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 450 TL olup, bunun 346 TL’si açma...
Türk Telekom’dan aldığım taahhütlü internet hizmetiyle ilgili olarak, 17.11.2025 tarihli faturama 600 TL gibi çok yüksek bir açma kapama ücreti yansıtıldı. Abone numaram: 1799180661. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ancak bu kez tutar çok fazla geldi. Faturalarımı genellikle düzenli olarak...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Ekim ayı son faturamda, geç ödeme gerekçesiyle 300 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 1783332213. Faturalarım genellikle otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.070 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.514 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.179 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.012 
Kampanya 1.595 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.983 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.247 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.694 
Taahhüt 7.858 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.937 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar