Beylikdüzü Kavaklı’da Türk Telekom Hattım Yıllardır Çekmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Türk Telekom Prime 50 GB mobil hattımı Beylikdüzü Kavaklı’da kullanıyorum. 3 yıl önce de aynı bölgede Türk Telekom hattı kullanmıştım ve o zaman da benzer sorunlar yaşamıştım. Yıllar geçmesine rağmen hiçbir iyileştirme yapılmamış; şu anda da oturduğum yerde hattım çoğu zaman çekmiyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve her seferinde ekiplerin bakıp geri dönüş yapacağı söylendi ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, geri dönüş de yapılmadı. Sadece Beylikdüzü Kavaklı’da bu sorunu yaşıyorum, farklı bölgelerde bu kadar ciddi bir problem olmuyor.

Yıllardır aynı sorun devam ettiği ve herhangi bir iyileştirme yapılmadığı için, 3056 ile biten hattımın hiçbir cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.