to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayından bu yana Türk Telekom mobil Prime hattını kullanıyorum. Ancak İstanbul Beylikdüzü ve Şişli bölgelerinde sinyal çok zayıf olduğu için hem interneti hem de telefonu kullanmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Çoğu zaman konuşma yapabilmek için balkona veya dışarıya çıkmak zorunda kalıyorum.
Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen, hiçbir iyileştirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve cayma bedelini ödemek zorunda bırakılmıştım. Şu anda da yaklaşık 1250 TL’lik bir cayma bedelini ödemem gerektiği belirtiliyor. Oysa hattımı Mayıs ayında taşıdım ve taahhüt sürem halen devam ediyor.
Her türlü desteği veren müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum; ancak Türk Telekom’un kurumsal olarak herhangi bir fiziki iyileştirme yapmaması nedeniyle, herhangi bir cayma bedeli ödemek istemiyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Beylikdüzü-Cumhuriyet Mahallesi'nde Türk Telekom Prime mobil hattımızda ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Bu süre boyunca neredeyse hiç konuşma yapamıyoruz ve hat sürekli çekmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığına bağlı değil. Konu ile ilgili olarak Türk Te...
Uzun süredir Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyordum. Hattımı kullandığım süre boyunca sürekli çekim problemi yaşadım. Bu sorun nedeniyle defalarca mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise altyapı yetersizliği dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem hiç düzelmedi. Ta...
Türk Telekom Prime 50 GB mobil hattımı Beylikdüzü Kavaklı’da kullanıyorum. 3 yıl önce de aynı bölgede Türk Telekom hattı kullanmıştım ve o zaman da benzer sorunlar yaşamıştım. Yıllar geçmesine rağmen hiçbir iyileştirme yapılmamış; şu anda da oturduğum yerde hattım çoğu zaman çekmiyor ve internet hiz...
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Şırnak/Silopi bölgesinde yaklaşık 3 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde bölgede yatırım yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak son olarak 3-4 gün önce tekrar ara...
Uzun yıllardır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce yeni bir adrese taşındım fakat bu adreste mobil şebeke bağlantısı sürekli kopuyor ve telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Konuyu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana herhangi bir çözüm sunamadılar ve 'ilerleyen zamanda...
Yorumlar