Beyaz Bez Ayakkabının Yıkama Sonrası Kenar Açılmaları Ve Mağazanın İade Reddi

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki Vicco şubesinden beyaz bez bir ayakkabıyı yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı ilk temizlememde, beyaz bez ayakkabı olduğu için yıkadım ve sonrasında ayakkabının kenar kısımlarından, tabanla birleşen yerlerinden tamamen açılmalar oluştu.

Durumu telefonla mağazaya ilettiğimde, bana ayakkabıyı yıkamamam gerektiği söylendi. Beyaz bez bir ayakkabıyı başka nasıl temizleyebileceğimi sorduğumda ise, bez ayakkabı tercih etmediklerini ifade ettiler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de görüşme sırasında aldığım bu cevaplar beni oldukça mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da iade talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.