to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Eksikliği Nedeniyle 2 Yıldır İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle yaklaşık 2 yıldır evime internet bağlayamıyorum. Aynı sokakta, sadece 2 bina yanımda altyapı olmasına ve internet hizmeti veriliyor olmasına rağmen, benim adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ve bağlantı sağlanmıyor.
Defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde bana en kısa sürede geri dönüş yapılacağı ve internetin bağlanacağı söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Aynı bölgede yan binalar internet kullanırken, benim bina ve dairemin bu şekilde mağdur edilmesini kabul edemiyorum.
Adresimde gerekli altyapı çalışmalarının bir an önce yapılarak evime internet bağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 yıldır Isparta Yenişarbademli ilçesi Yenicami Mahallesi Gazi Cemal Özmen Caddesi’indeki adresimde sabit internet bağlatmak istiyorum ancak Türk Telekom altyapısındaki hat kopukluğu nedeniyle bir türlü bağlantı yapılmıyor.
Son 1 aydır defalarca kez arıza kaydı ve başvuru açmamıza rağmen 3–4 defa “gelinecek” denilerek kayıtlar oluşturuldu, daha sonra hiçbir işlem yapılmadan bu başvurular iptal edilip kapatıldı. Ne gelen oluyor ne de kablolarla ilgili herhangi bir onarım yapılıyor.
Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki kabloları ve altyapıyı bir an önce tamir etmesini, hat kopukluğu sorununun giderilerek ev internetimin bağlanmasını istiyorum.
