to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Bornova Pınarbaşı Gürpınar Mahallesi’nde 30 Nisan 2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayız. Beş gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz, bağlantı bir an bile gelmedi.
Bu süre içinde defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda ertesi gün saat 05.00’te sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve internet hizmeti hâlâ gelmedi. 4 Mayıs’ta ekipler geldi, birkaç işlem yapıp gittiler ancak buna rağmen bugün itibarıyla internet hâlâ aktif değil.
Yaklaşık beş gündür evde tamamen internetsiz kalarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Buna karşın her ay yaklaşık 1.200 TL fatura tahsil edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, kullanamadığım günler için ücret iadesi veya faturama indirim yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Maltepe Yalı Mahallesi Hürriyet Sokak adresimde 2 Mayıs saat 12:00’den bu yana çalışmıyor. İnternet tamamen yok ve her aradığımda bunun “genel arıza” olduğu söyleniyor. 2 Mayıs’ta önce akşam 18:00’e kadar çözüleceği bilgisi verildi. Saat 18:00’den sonra...
Türk Telekom internet aboneliğim bulunmakta ve Diyarbakır Yenişehir’de ikamet ediyorum. 28 Nisan’dan beri bölgemizde yaşanan trafo patlaması nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesilmiş durumda ve 3 gündür internetsiziz. Bu süreçte hem iş hem günlük ihtiyaçlar açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum...
24 Mart tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan adresim için Türk Telekom üzerinden evde internet aboneliğine geçiş yaptım. Türk Telekom beni arayarak kampanya teklifi sundu ve görüşme esnasında, mevcut D-Smart aboneliğim için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, doğacak cayma bedelinin Türk Telek...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır devam eden bir arıza nedeniyle sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantımda sorunlar olduğu için özellikle derslerime düzenli olarak katılamadım ve eğitim hayatım olumsuz etkilendi. Ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını a...
Türk Telekom ev internetim için 16 Kasım tarihinde nakil talebinde bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca beklemek zorunda bırakıldım ve bağlantım olmadığı için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bugün ekiplerin gel...
Yorumlar