Bergama’da Sürekli İnternet Ve Ses Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi

İzmir Bergama’da yaklaşık 4 aydır Türk Telekom hattımda hem internet hem de şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, çoğu zaman çekmiyor ve yaptığım normal aramalar da sağlıksız bir şekilde gerçekleşiyor. Konuşma sırasında ses gidip geliyor, bağlantı kopabiliyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, sadece hattıma reset atıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Her ay yaklaşık 800 TL ödeme yaptığım bir hizmetten bu şekilde verim alamamak beni gerçekten mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan, Bergama bölgesindeki bu internet ve şebeke sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve sağlıklı bir iletişim hizmeti almak istiyorum.