to read complaints and reviews, or file yours.Süper Fırsat 10 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı Ve Uzun Bekleme
21.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Türk Telekom hattıma Süper Fırsat 10 GB Paketi satın aldım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Mobil hattımı aktif olarak kullanmak zorunda olmama rağmen paketim görünmüyor ve internet kullanımım yapılamıyor.
Bu sorunla ilgili olarak 19:57’den bu yana müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım ve yaklaşık 54 dakika görüşme yaptım. En son 22:21’de aradığımda bana 2–3 saat daha beklemem, eğer paket tanımlanmazsa yeniden aramam gerektiği söylendi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir tanımlama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Satın aldığım Süper Fırsat 10 GB Paketinin hattıma derhal tanımlanmasını ve bu gecikmeden kaynaklı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
21.05.2026’da Süper Fırsat 10 GB paketini satın aldım, ancak paketim hatama hiç tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini dört kez aradım, toplam 54 dakika konuşma yaptım ve geri dönüş olmadı. Bu durum beni çok rahatsız etti ve markanın ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
