Türk Telekom beni arasın

Türk Telekom Faturasız 10 GB mobil hattım Antalya Konyaaltı’nda çekmediği için hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Ancak bana hiçbir açıklama yapılmadan 3000 TL ceza çıkarıldı ve bu ücreti bankadan gördüm. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hattı 80 yaşındaki annem kullanıyor ve sürekli annemi a...

TTNET Evde İnternet aboneliğimde, 6. Ayda 348 TL fatura ödedim. Ancak taahhüdümün sona erdiği bu döneme dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Faturamı görünce ben aradım ve iletişim bilgilerimin güncel olmadığı gerekçesiyle bana ulaşılamadığı söylendi. Bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor; yıllardı...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için taahhüdümün bitmesine 45 gün kaldı. Dün 444 1 444 numarasını aradığımda bana 18 ay için aylık 500 TL teklif edildi. Ancak kampanya birimi olan 444 0 375’i aradığımda ise aynı paket için 620 TL fiyat verildi. Malatya’da deprem sonrası zaten mağduriyet yaşarken...

0850 901 05 88 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandığım belirtilerek defalarca rahatsız ediliyorum. Arayan kişiler, üzerime kayıtlı bir internet aboneliği olmamasına rağmen, modem yenileme ve internet güncellemesi bahanesiyle 4 bin TL’nin üzerinde ücret talep ediyor, aksi halde internetimin...

İzmir Buca’da Türk Telekom TTNET fiber internet hizmeti kullanıyorum. Dün fiber kablomda kırık oluştuğu için internet hizmeti alamamaya başladım ve hemen arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1799774517). Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Bugün sabah arandığımda, bana ra...

01.09.2025 itibarıyla Türk Telekom Evde Fiber internet başvurusu yaptım. Bir gün sonrası için kurulum randevusu oluşturuldu ve ekipler, belirtilen saatte gelip kablo dahil tüm işlemleri hallettiler. Modemi de kurulum için hazırladılar ve 'Biz bir yere gidip tekrar geleceğiz' dediler; ancak geri gelm...

02.09.2025 tarihinden beri Silivri/İstanbul adresimde Türk Telekom 75 Mbps limitsiz internet hizmetimde arıza yaşanmaktadır. 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydım 5233294*** numarasıyla oluşturuldu, ancak bugüne kadar ne teknik ekipten ne de müşt...

İnternet nakil işlemi için yaptığım başvuru için kendi verdikleri saat ve tarihte gelmediler. O günkü işlerimi aksatıp akşama kadar bekledim ve akşam, tekrardan başka bir tarihe randevu verip mesaj iletiyorlar. Kurumsal bir firma için müşterisine böyle mağduriyet yaşatması hiç hoş bir durum değil. H...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 9 Ağustos tarihinde kesilen faturam 496 TL olarak ödenmiş ve sistemde ödenmiş olarak görünmektedir. Bu faturada da 2 adet “default” adı altında, her biri 46,15 TL olan ek ücretler bulunuyordu. Ancak üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra, 24 Ağustos tarihinde b...

08505600916 Türk Telekom iddia edilen numara. Google arama motorundan Türk Telekom interneti için müşteri hizmetleri numarası yazarak arama yaptığımda karşıma çıkan Türk Telekom sandığım numaralı telefon beni aradı. T. C. Kimlik bilgileri isim soy isim ve sesli internet onayı verdim. 29 Ağustos çarş...

Yaklaşık sekiz seneye yakın Türk Telekom sabir internet abonesiyim. Adres değişikliği sebebiyle iki defa nakil işlemi yaptırdım. Şimdi yeni taşındığım adresimde nakil için aradığımda bana bulunduğum yerde abonelik için kota olmadığı bu sebeple ancak ön nakil işleminin yapılabileceği, onun ise yaklaş...

20 Ağustos'ta taşındığım için Türk Telekom ev internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Antalya'daki yeni adresimde henüz internet hizmetim aktif edilmedi. Ancak gelen ekipler beni aramadan, nakil işlemini tamamlamadan sistemde işlemi tamamlanmış gibi göstermişler. Evimde internet kab...

27.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti kurulumu için randevu aldım. Belirtilen saatlerde ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında randevum 04.09.2025 tarihine ertelendi, fakat bu değişiklikle ilgili de yine bana ulaşan olmadı, ben arayarak bilgi almak zor...

Türk Telekom'un "Fiber Hızla Tanışma Kampanyası" kapsamında İstanbul’daki yeni aboneliğimde, 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet başından beri sürekli olarak bağlantı kapalı ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlanamıyor. Sorunun çözümü için 3 gündür çalışma yapıldığı belirtiliyor anc...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz. Son 2 ayda sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Bugün 3. gün ve bugün bana arayıp diyorlar ki, 22 Ekim'e kadar böyle olacak. Pardon ama siz 2 ayda ne yapacaksınız? 2 gün faturayı geç ödesek telefonlarımız susmaz! Bu konuyla ilgili çok büyük şikayetçiyim. Mahallede ...

Türk Telekom kampanyasından yararlanıp 20 Ağustos'ta başvuru yaptım. Sesli ve yazılı olan bütün onayları ve randevuları tamamladım. Hattım hala teslim edilmedi. Hani kuryeniz beni arayıp hemen teslim edecekti kartı? Ne arayan var ne soran? Ulaşabileceğim yetkili bir yer de bulamadım, o yüzden buraya...

18 Ağustos tarihinde İstanbul Esenler’deki adresimde Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu için üç kez randevu oluşturdum. Her defasında 8:30 - 13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği belirtildi, ancak hiçbir şekilde gelinmedi ve aranmadım. Ben aradığımda ise randevumun bilgim olmadan 13:30 -...

Uzun süredir Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. İzmir Karaburun Bozköy’de yaklaşık 3 yıldır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Ne arayanlar bana ulaşabiliyor, ne de ben arama yapabiliyorum. Bu sorun sadece bana özel değil, bölgede benim gibi binlerce kişi aynı problemi yaşıyor. Defalarc...

Türk Telekom 12 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 31 Temmuz 2025 ile 18 Ağustos 2025 tarihleri arasında, taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitsiz internet hizmetim faturalandırmaya tabi tutulmuştur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ip...

Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı Zeytinburnu/İstanbul’daki evimde kullanamıyorum. Son üç aydır ise beni arayanlar bana ulaşamıyor ve telefonum çekmiyor. Evin içinde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum; arama yapabilmek için cam kenarına geçmek zorunda kalıyorum. D...