to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu’ya Türk Telekom üzerinden üyelik yaptım. Üyelik sırasında faturama yansımayacağına dair herhangi bir bilgi verilm...edi, ben de ödemelerimin faturam üzerinden düzenli olarak yapıldığını sanıyordum. Daha sonra dosyamın mahkemeye/vergi takibine verildiğini öğrendim ve benden normalde ödemem gereke
Türk Telekom tarafından altyapı nedeniyle bina içi kabloların değiştirileceği söylenerek bir numaradan arandım. Birkaç g...ün sonra gelip bina içi kabloları değiştirdiler. Ancak bu kablo değişiminden sonra bugün saat 10.00’dan sonra internetim tamamen kesildi ve beni arayan numaraya hiçbir şekilde eriş
Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu İnternet 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 04.06.2026 tarihinden bu yana evimde inter...nete hiç bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı olmuyor ve evde bulunan hiçbir cihaz internete erişemiyor. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 3 senedir düzenli olarak altyapı/port sorgulaması yapmama ...rağmen Türk Telekom tarafında sürekli “boş port yok” uyarısı alıyorum. Mahallemde VDSL internet kullanmak istiyorum ancak bu nedenle başvuru yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce Türk
06.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında internet üzerinden HGS’ye 250 TL yükleme yapmak isterken, ödemeyi Garanti Bank...ası hesabımdan gerçekleştirdim. Ödeme adımında işlemi onaylamamın hemen ardından ekranda bir anda hata verdi. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, Param-TT Ventures adına, neye k
05.06.2027 tarihinde saat 09.30 civarında Türk Telekom tarafından, faturalı tarifeye geçiş teklifi için telefonla arandı...m. Bana 1 GB internet ve 1500 dakika içeren bir paketi 135 TL olarak sundular. Görüşme sırasında benden doğum tarihim ve annemin kızlık soyadı gibi son derece hassas kişisel bilgil
3 Haziran 2026 günü saat 16.30 civarında cep telefonum, +90 312 963 44 89 numaralı hat tarafından arandı. Arayan kişi ya... da sistem, kendisini bir kurum adıyla tanıtmadan, oğlumun adını doğru şekilde söyleyerek bana ulaştı ve “tatil çekilişi” yaptıklarını söyleyip, ne sıklıkla tatile gittiğimiz, kaç
Türk Telekom’dan online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın 03.06.2026 tarihinde teslim edileceği... ve iletileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ne hattı teslim eden oldu ne de süreçle ilgili beni arayan veya bilgilendiren herhangi bir yetkili oldu. Buna rağmen, hiç
Türk Telekom ev fiber internet ve TV aboneliğimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Mayıs’ta internet ve TV hizme...tim tamamen kesildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın internetim de TV hizmetim de hâlâ çalışmıyor. 30 Mayıs
Türk Telekom faturalı mobil hattıma şubat ayında geçiş yaptım. Daha önce Vodafone kullanırken aynı adreste hiçbir çekim ...problemi yaşamazken, Türk Telekom’a geçtiğim günden beri hattım evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Evin hiçbir yerinde doğru düzgün konuşamıyorum, yalnızca balkona çıkarsam görüşm
03.06.2026 tarihinde saat 17:36–17:40 arasında 444 5 444 numarasından Türk Telekom tarafından abonelik uzatmasıyla ilgil...i arandım. Arayan kişi önce adımı ve soyadımı sordu, oysa zaten kiminle görüştüğünü biliyor olması gerektiğini düşünüyorum. Aboneliğimin sona ereceğini belirterek yenilemem için on
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır rahatsız edici ve sonuç alamadığım bir durum yaşıyorum. Her g...ün en az 4 kez 0555********00 numarasından aranıyorum, telefonu açıp “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiç ses gelmeden görüşme sonlandırılıyor. Bu aramalardan sonra Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 31.05.2026 tarihinde saat 18:48’de hile amaçlı bir arama aldım. Şüpheli numara beni ...arayarak konuşma sırasında benden “evet” cevabını almayı başardı ve bu durumun ses kaydının kötü niyetli şekilde kullanılmasından endişe ediyorum. Şu ana kadar bu olayla ilgili ne
Ordu Altınordu’daki evimde Türk Telekom’un ZyXEL marka modemi ile yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnte...rnetim neredeyse her saat başı yaklaşık 10 dakika kadar kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını çok olumsuz etkiliyor. Defalarca Türk Telekom
Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce 17.05.2026 tarihinde İtalya’da kullanmak üzere haftalık konuşma ve in...ternet paketi satın aldım. Bu paket için 900 TL tutarında ücret faturalandırıldı. Telefonda verilen tüm yönlendirmeleri dikkate alarak gerekli ayarları yaptığım halde, İtalya’da bu
30 Mayıs 2026 tarihinde, 1795279091 numaralı arıza kaydım kapsamında Türk Telekom ekiplerinin eve geleceği bilgisi veril...di ancak kimse gelmedi. Ekipler eve gelecek denildiği için bayramda köye gitmedik, tüm planlarımızı buna göre yaptık. Arıza hâlâ devam etmesine rağmen tarafıma “arıza çözüldü” mes
21.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de kullandığım, adıma kayıtlı faturalı Türk Telekom hattımla birlikte çantam, telefon...um, cüzdanım ve tüm kişisel eşyalarımı kaybettim ya da çalındı, bulamadım. Tüm bankalarım bu hatta tanımlı olduğu için aynı gün içinde Türk Telekom’a kayıp–çalıntı bildirimi yaptım
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında, adını GSM operatörü gibi gösteren ve 0850 ile başlayan bir numaradan arand...ım. Arayan kişi herhangi bir açıklama yapmadan, ısrarla “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sorarak benden “evet” cevabı almaya çalıştı. Bunun dolandırıcılık amaçlı bir arama olduğu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce faturalarım 350–400 TL civarında geliyordu. Müşteri temsilcisi beni ara...yarak tarife değişiklikleri hakkında bilgi verdi, aylık sabit ücret olacağı söylendi ve 575 TL civarında sabit bir fatura ödeyeceğim belirtildi. Buna güvenerek onay verdim. Ancak
"Teşekkürler"
Türk Telekom hattıma 8 Mayıs’tan beri özellikle köydeyken neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Daha ...önce aynı yerde Turkcell hattı kullanıyordum ve hiçbir çekim problemi yaşamazken, Türk Telekom’a geçtikten sonra arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Turkcell müşteri temsilcisi
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Bayram arifesi günü sabah saat 09.55 ile 10.28 arasında, kısa bir zaman dilimi i...çinde tam 7 kere arandım. Bu kadar kısa sürede üst üste aranmak benim için bir bilgilendirme ya da iletişim değil, açıkça taciz niteliğindedir. Üstelik bu aramalar özel bir günde,
Türk Telekom'da 3 ay cayma hakkı olan faturaya giriş yaptım. 3 fatura dönemi bitmeden başka hatta geçiş yapmama rağmen h...âlâ bana cayma hakkını Türk Telekom ödetmeye çalışıyor. Hatta ben Türk Telekom faturalıya mesajda gözüktüğü gibi 20 ocakta giriş yaptım. 3 fatura dönemi içerisinde cayma hakkım var
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Mayıs’tan bu yana Düzce Akçakoca’daki adresimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum.... İnternet bazı zamanlar geliyor ancak gün içinde defalarca kesiliyor ve stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. 18 Mayıs’ta arıza kaydı açıldı ancak bugün 25 Mayıs olmasına rağmen sor
