Türk Telekom beni arasın

Türk Telekom nakil ücretini taksitle alacağını söylediği halde tek seferde ücrete yansıtmış. Ayrıca Tivibu iptal ettiğim halde faturada ücret istiyor. Sizden nefret ediyorum. Mecbur kalmasam başka internet sağlayıcısına geçeceğim. Mecburen sizin altyapınız dışında başka bir altyapı olmadığı için kul...

Türk Telekom evde internet hizmetinden uzun süredir sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Kış aylarından bu yana sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve bu nedenle hizmeti verimli kullanamıyorum. Her arıza kaydı sonrasında ekipler genellikle yalnızca dışarıda kablolara bakıp sorunun giderildiğini söyl...

1783502660 ve 255021271 İki farklı aboneliğimden bir tanesinin nakil olmasını istedim. Yanlış aboneliği taşıdılar. Araştırdıklarında sorunun kendilerinden kaynaklı olduğunu anladılar. Müşteri hizm. Tekrar beni aradı yanlış bağlanan modemi götürüp teslim etmem gerektiğini ve sonrasından doğru nakilin...

Türk Telekom hattım çekmiyor. İlgili yerlere yazmama rağmen ilgilenen olmadı. Hattımı taşımak zorunda kalacağım. Arama yaparken arama gerçekleşmiyor, gelen aramalar bana ulaşamıyor. Bu nedenle şebeke problemi yaşıyorum. Hatta sürekli kopmalar oluyor. Sürekli sorun yaşıyorum. Çözüm odaklı bir iletişi...

Türk Telekom taahhüdümün bittiğine dair ne bir mesaj telefonuma geldi ne de bir arama yapıldı. Türk Telekom'u aradığımda, beni aradıkları tarihleri söylediler. Mesaj attıkları tarihleri telefonuma defalarca bakmama rağmen bir mesaj dahi gelmedi ve faturam yüksek yansıdı. Şikayetçiyim. Müşteriyi yanı...

2 Ağustos saat 10:53'te, 0 312 401 14 09 numaralı bilinmeyen bir numara, adımı ve soyadımı söyleyerek beni aradı. Ben 'evet' dedikten sonra, Türk Telekom'dan aradığını ve altyapımda bir sorun olup olmadığını, donma veya kopma yaşayıp yaşamadığımı sordu. Ben de 'hayır' dedim, ardından görüşmeyi sonla...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinin bana verdiği randevu gününe ve saatine uymayan Adıyaman Türk Telekom çalışanları, 'Biz Türk Telekom'un verdiği randevu saatine göre değil, bizim belirlediğimiz saate göre çalışıyoruz.' diyerek randevu saatini değiştiriyorlar. Randevu saatini değiştirdikleri gibi, k...

1 Ağustos 2025 tarihinde evime internet bağlatmak için çeşitli internet firmalarını aradım. Hepsi bölgede boş portun olmadığını ve bunun çözümü olarak Türk Telekom'u aramam gerektiğini söylediler. Türk Telekom'u aradığımda, bana İstanbulun merkezinde olan evim için bölgede boş port olmadığı söylendi...

Türk Telekom nakil işlemi için 04.08.2025 tarihi için randevu aldım. Ancak arkadaşlar son dakika beni arayarak 01.08.2025 tarihinde kapıda olduklarını söylediler. O gün evde değildim çünkü randevu tarihim 4 Ağustos'tu. Son anda evde olup olmadığımı sordular, geliyoruz dediler. Yarım saat beklemeleri...

08509010995 numarası beni arayarak kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve bir yıl sabit 400 TL fiyatla kampanyalarının olduğunu, internet paketinin içinde dahil olduğunu söyleyerek 1 e basmamı söylediler ve ben de duyamadığım için bastım. Adıma yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyo...

Hattım ele geçirildi, başkalarına izinsiz mesajlar gönderiliyor. Müşteri temsilcilerini aradım, hattı kısıtladılar; fakat hala başkalarına mesaj gitmeye devam ediyor. Bir aydır uğraşıyorum, ne geri dönüş sağladılar ne de yardımcı oldular. İnsanlar beni arayıp olumsuz tepkiler veriyor. Sözde hattı kı...

Hizmet numarası 1855394437 olan internet hizmetimde Aylar öncesinde de yaşadığım bir sorunu tekrar yaşıyorum. İnternetim kesildi ve Türk Telekom düzgün bir cevap ya da çözüm vermek yerine her aradığımızda arızanız şu tarihe kadar düzeltilecektir diye yalan konuşup oyalıyor. Sürekli tarh öteleniyor. ...

Evimizin içinde arka odalarımız Türk Telekom hiçbir şekilde çekmiyor. Zamanımın çoğu odamda geçtiği için beni arayan kişiler asla bana ulaşamıyor. Telefonum çekmediği için kapalı gibi ulaşılamıyor. Yıllardır Türk Telekom kullanıyoruz ailecek. Telefonla ilgili değil mesele. Ailede kimsenin evin odala...

1.5268**84 numaralı aboneliğimde, Türk Telekom beni arayarak yeni abonelik satışı yaptı. Aboneliğimin içerisinde YouTube Premium üyeliğinin de bulunduğu telefonda belirtilerek satış yapılmasına rağmen, halen YouTube Premium üyeliğim başlatılmadı. Mağduriyetimin çözülmesini ve YouTube Premium üyeliği...

Türk Telekom beni sürekli rahatsız ediyor. Arıyorlar acıyorum sonra 3 saniyede kapanıyor. Şikayetçiyim ya adam gibi arayın. Acalım ya da bir daha beni aramayın. Kardeşim bu nasıl istir dalga mi geçiyorsunuz. Aramayın yoksa mahkemeye vereceğim sizi anladınız mi şikayetçiyim

Türk Telekom'u kullanıyorum 3 yıldır. Bir tane muhatap bulamaz mı insan ya. Şaka gibisiniz. Binlerce çalışan var bir tanesi yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri yok sürekli telesekretere bağlıyor. Şube desen telefonla ara diyor, telefonla arayacaksam neden mağaza var. Bir tane Allah'ın kulu okusun d...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmiş olduğum hatadan dolayı aranma talebinde bulundum. Fakat bana herhangi bir şekilde arama yapılmadığı gibi, ben aradığımda da sürekli olarak 'Biz sizi aradık, ulaşamadık.' şeklinde konuşuyorlar ve arama kayıtlarının sadece onlarda göründüğünü söylüyorlar. Beni...

Beni aradılar, 'Modem göndereceğiz, 3400 TL'ye kapıda ödeme var. Kabul etmezseniz internetinizi keseriz, modem desteklemiyor.' dediler. Ben de başka firmaya geçerim dedim, para istediler, kabul etmedim. Sonra Telekom'u aradım, böyle bir şeyin olmadığını söylediler.

Türk Telekom faturalı tarifesini 376,20 TL olarak kabul ettim. Ancak şu an ikinci fatura belli oldu ve o da 376,20 TL olması gerekirken, maalesef bana 20 TL fazla eklediler. Şikayetçiyim. Faturaya geçiş yaparken bana, bu tarifenin fiyatının 376,20 TL ile sabit kalacağı, herhangi bir artış olmayacağı...

TTNET hizmetimi ikamet değişikliği nedeniyle nakil ettirmek için çağrı merkezinden randevu aldım. 28.07.2025 tarihine randevu verdiler. Gelmeden önce arayacaklarını söylemelerine rağmen ve benim evde olmama rağmen ekipler bizi evde bulamadıklarını belirtip nakil işlemini iptal etmişler. Çağrı merkez...

Torbalı şubesinden, Telekom üzerinden başvuru yaptım. Bana E***  adında birinin yardımcı olacağı söylendi. Bir aydır internet bağlatmakta sorun yaşıyorum. Adresimi devamlı yanlış gösteriyorlar. Müşteri hizmetlerinden biri, O*** Bey, beni aradı; kendisine binlerce teşekkür ederim, sorunu çözdü. Ancak...

Düzce Akınlar Mahallesinde yaklaşık olarak 3 gündür internet gelmemektedir. Telefon ile aradığınızda otomatik sesli yanıt sistemi 14:00 bitecek diyor, akşam aradığımızda gece 02:00 da bitecek diyor. Aklımızla alay etmeyin. Kontratım 1 ay sonra bitince bende sizin aklınızla alay edeceğim. 1 ay sonra ...

Türk Telekom şirketinden internet aldım. İnternetimde sürekli kesintiler yaşanıyor ve hızda yavaşlama var. Müşteri hizmetlerini arıyorum; dört kere aramama rağmen arıza kaydı oluşturdular. Bir gün sonra gelen mesajda bana ulaşılamadıklarını söylüyorlar. Ancak kimse beni aramamış. Müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom, taahhüdünüz bitmek üzere paketinizi yenileyelim mi diye beni aradı. Ben de reddettim, istemediğimi ve başka operatöre geçeceğimi söyledim. Buna rağmen paketi yenilemişler. Gününden önce geçsem taahhüt cezası, gününde geçsem paket yeniliyor. Türk Telekom'un bu tutumunu anlamıyorum.