to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım 0552********20 için bir yıllık taahhüt yaptım. Ancak taahhüt başladıktan sonra Konya ili Karat...ay ilçesi Sedirler Mahallesi Avcı Sokak No: 9 kat 9 adresinde ve yine Konya Karatay 5. Organize tarafında ciddi şebeke ve mobil internet sorunları yaşamaya başladım. İnternet çoğu
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone hattımdan Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptım. Hattıma geçiş yaptıktan kısa süre sonra... bazı kişilerin beni arayamadığını fark ettim. Ben onları arayabiliyorum, telefonları çalıyor ve görüşme yapabiliyoruz, ancak aynı kişiler beni aradıklarında telefonum hiç çalmıyor
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimde ilk üç ay faturasız paket kullandım. Sonrasında mobil uygulamada bana özel fatural...ı paket teklifleri göründü. Geçen ay bu tekliflerden birini değerlendirmek için uygulama üzerinden “beni arayın” seçeneğine defalarca bastım ancak hiçbir şekilde aranmadım. Aranma
Tivibu’da Süper Paket kullanıcısıyım ve aylık 200 TL ödeme yapıyorum. 11 Ağustos’tan bu yana pakette yer alması gereken ...s Sport kanalını izleyemiyorum. Spor kanalına erişimim olmadığı halde paketi kullanmaya devam ediyorum ve bu durumdan rahatsızım. Konu ile ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini aradı
22.08.2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen bilgilendirme SMS’leri nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. “Değerli Müşterimiz,... daha önce iletmiş olduğunuz başvurunuzla ilgili işlemlerimiz devam etmektedir…” içerikli aynı mesaj, akşam saat 17.00’den sonra çok kısa aralıklarla art arda 400’den fazla kez tel
Türk Telekom hattımın taahhüdünün son günü olan 22.08.2026 tarihinde faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetler...ini aradım. Hattımın sonu 3327 ile biten numara üzerinden yaptığım aramada üç kez arama yapmama rağmen her seferinde 20–30 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde işlemim yapılm
Türk Telekom mobil hattımı uzun yıllardır kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık iki hafta önce arandım ve devam etme...m yönünde bilgilendirme yapıldı, ancak sonrasında hattıma 1108 TL tutarında fatura yansıtıldı. Üstelik internet paketimi bitiremeden ayı tamamlıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek f
Türk Telekom hattıma Temmuz 2026 ayında online işlemler uygulamasındaki mağaza sekmesi üzerinden Arayanı Bil servisini 1...30 TL karşılığında satın aldım. Hizmetin ücretini ödememe rağmen, hattım kapalıyken veya ulaşılamıyorken yapılan aramaların hiçbiri bana bildirilmedi; herhangi bir SMS ya da bilgil
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir arıza yaşıyorum. Beni arayan tüm numaralar, telefonumd...a hiç çalmadan doğrudan meşgule düşüyor ve sadece cevapsız çağrı olarak görünüyor. Dolayısıyla o anda beni kimin aradığını fark edemiyor, önemli aramaları kaçırıyorum. Bu durum sa
Türk Telekom faturalı ve bir yıl taahhütlü hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Zonguldak Gökçebey Bakacakkadı beldesi...nde yaşıyorum ve özellikle evin içinde telefonum çoğu zaman çekmiyor, bu yüzden beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor. Attığım ekran görüntüsünde bile şebeke tek diş çekiyor, b
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’indeki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle ...evin içinde çekim olmadığı için arama yapamıyor, çoğu zaman da arayanlar bana ulaşamıyor. Bu durum yaklaşık 1 seneye yakındır aynı şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom üzerinden evimde 575 TL’ye 12 ay taahhütlü 35 Mbps internet kullanıyordum. İnternet hızı bana yetmediği içi...n paketi 640 TL’ye 100 Mbps hıza yükselttim. Ancak paketi değiştirdikten bir gün sonra bilgisayarımdan hız testi yaptığımda hızımın hâlâ 35 Mbps civarında olduğunu gördüm. Müşteri
Türk Telekom üzerine kayıtlı bir hattın iptalini günlerdir yaptıramıyorum. Hattın şu anda kimde olduğunu, nerede kullanı...ldığını bilmiyorum, sadece e-Devlet üzerinden üzerimde bir hat olduğunu gördüm ve güvenlik açısından derhal kapatılmasını istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu hattın ip
Türk Telekom müşterisi olarak 1 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı aradığımda uzun sür...e tuşlama yaptıran bir sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Sadece bir konuda bilgi almak istiyorum fakat sistem i
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum kapalıyken ya da şarjı bittiğinde, ben...im hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattım Türk Telekom'un kendi numarası olan 0555********73 numarasına yönlendirilmiş görünüyor. Bu yüzden beni arayan kişiler telefonum
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir “Popüler 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 170 TL ödüyorum. Taahhüt sürem... bitmesine sadece beş gün kalmışken, mobil uygulamada karşıma çıkan yeni tekliflerde en düşük paketin 540 TL olduğunu görüyorum. Mevcut paketlere en az yüzde üç yüz oranında zam uy
Tivibu Ev kullanıcısı olarak İstanbul Maltepe’deki adresimde frekanslar değiştikten sonra kanallar kayboldu ve yaklaşık ...3 gündür televizyon izleyemiyorum. Cumartesi gününden beri çağrı merkezini arıyorum ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Çağrı merkezini her aradığımda kayıt alındığını ve dönü
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır taahhüt yenileme sorunu yaşıyorum. İçişleri Bakanlığı 15 GB tarifeli hat...tım için hem bayiiden hem de müşteri hizmetlerinden taahhüt veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca tek bir teklif sundular ve bu teklif mevcut kullanımıma göre
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine uzun süredir ulaşamıyorum. Gün içinde defalarca aramama rağmen siste...m sürekli sadece sesli yanıtla ilerliyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tuşlamaları doğru yapmama rağmen her seferinde yeniden sesli yanıt sistemine
8 gündür devam eden ev internetim ve Tivibu hizmetimin çalışmaması hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...n, defalarca sosyal medyadan şikayet etmeme rağmen, defalarca BTK'ya yazmama rağmen hala sorunumu çözmediler ve beni arayıp hiçbir bilgi vermiyorlar. Aradığım zaman ise telefonlar
Türk Telekom hattıma 8 GB’lik 1 aylık internet paketi tanımlattım. Paketi 8’inde aldım, ancak 15’inde iptal ettirmeme ra...ğmen ücret hem mevcut faturama hem de gelecek faturama yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana fatura kesim tarihinden önce iptal etmem gerektiği, bu nedenle iki f
Türk Telekom’da uzun süredir sosyal medya sınırsız tarife kullanıyor ve aylık 390 TL ödüyordum. Taahhüdüm bu ay bitmek ü...zere olduğu için, özellikle YouTube.com üzerinden ders çalıştığımdan yine sosyal medya sınırsız bir tarife talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan en uygun
09.08.2026 tarihinde Tivibu başvurusu yaptım. Telefondan, o gün bana en yakın sürede kurulum randevusu için aranacağı sö...ylendi, ancak o günden beri yapılamadı. 13.08.2026 tarihinde aradım, ne zaman yapılacak diye şikayet oluşturulmuş. 07.08.2026 18:41 tarihinde beni aramışlar bu şikayetten ötürü, am
Yaklaşık üç hafta önce yurt dışına çıkıp geri döndüm ve o tarihten bu yana Türk Telekom mobil hattımla ciddi bir sorun y...aşıyorum. İnsanlar beni aradıklarında “bu numara kullanılmamaktadır” şeklinde bir anons duyduklarını söylüyorlar, yani hattım aramalara kapalıymış gibi görünüyor. Bu süreçte hattı
