Türk Telekom beni arasın

Türk Telekom'dan yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. İnternet hızım 6 7 MB. Lerde. Bu şikayeti yazarken bile kullanamıyorum interneti. Her bir mecradan şikayetimi dile getirdim. İstanbul/Sultanbeyli - Şeyh Şamil Cad. Yasemin sk. Problemim çözülmeden beni aramadan, talebinizi çözümlemek içi...

14 Eylül’de TTNET Esenler şubesine giderek ev interneti başvurusu yaptım. Şubede ekiplerin bağlantı için beni arayacağı söylendi fakat kimse aramayınca tekrar şubeye gittim. Orada müşteri hizmetlerini aramam istendi ve 28 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım. Burada başvurumun “müşteri vazgeçti” şekl...

Türk Telekom fiber altyapı geçişi için ekipler birkaç kez geldi, ancak işlem tamamlanamadı. Ben işlemlerim bitince kendim arayacağımı ve şu an uygun olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, 444 0 375 numaralı çağrı merkezinden bugün yaklaşık 10 kez arandım. Telefonu meşgule düşürdüğüm halde ısrarla a...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom faturalı mobil hattımda “servis yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle telefonumdan hiçbir şekilde arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Sorun Nevşehir Merkez’de yaşanıyor ve bu süre boyunca farklı cihazlarda ve farklı hatlarda denememe rağmen aynı problem devam etti...

22 Ekim tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisiyle birlikte 30 Ekim tarihi için randevu oluşturduk ve bu tarihin benim için uygun olduğunu özellikle belirttim. Ancak teknik ekip, planlanan tarih...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle defalarca teknik servis kaydı oluşturdum. Ancak teknik servis ekibi, aradıklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde beni aramıyor. 28/10/2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve her seferinde “aradık” denilerek...

Türk Telekom’dan yazlığım için 3 aylık internet aboneliği satın almıştım. Ancak, süresi dolmasına rağmen aboneliğim kapatılmamış ve kullanmadığım halde bir aydır fatura yansıtılmaya devam ediyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturuldu ve ...

Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 31/10/2025 tarihinde sabah 08.30 ile 13.30 arasında bağlantı yapılacağı belirtildi, fakat saat 14.10'a kadar ne arayan ne soran oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana en yakın randevunun 11/11/2025 olacağı belirtildi. Ben sabahtan beri evde bekli...

1 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom müşterisi olarak ev internetim için şikayet kaydı oluşturdum. Bugün 30 Ekim ve hâlâ internet hizmetimi alamıyorum. Bu süreçte tam 7 kere şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca 2 kez Türk Telekom merkezine şahsen gittim. Ancak her seferinde sadece arıza veya şikayet kaydı...

17.10.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve faturamı düzenli ödediğim için 2 GB internet hediyesi vereceklerini söylediler. Ben de, taahhüdümün iki ay sonra biteceğini ve faturalıdan çıkmak istediğimi belirttim. Özellikle cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum ve bana herhangi bir ...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’e kadar ev interneti hizmetinde 3 gündür bağlantı kopması yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internetim olmadı. Arıza kaydı oluşturduğum halde, ne destek ekibi aradı ne de sorunumla ilgili bir geri dönüş aldım. Canlı yardım seçeneği ise sürekli otomatik cevaplara yönl...

21.10.2025 tarihinde, Türk Telekom adını kullanarak beni arayan bir numara (0212 922 41 **) üzerinden modem satışı adı altında bir girişimle karşılaştım. Arayan kişiler, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek adres bilgilerimi talep etti ve ardından iki farklı kargo şirketi üzerinden (Aras Kargo: ...

Türk Telekom firmasında ev interneti taaddüdü bitmesiyle, bende yeni teklif için aradım bana 500TL'lik 50MB hızlık bir tarife önerildi ve tek seferlik 40 TL bandında bir ücret ödeyeceğimi bunun sonrasında sabit 500ödeyeceğim yönünde bilgi verildi. Çıkacak ilk faturada da sadece 540 TL ödeyeceğimi sö...

Türk Telekom Prime mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı numaralardan telefonuma çağrı düşüyor ve telefonu açtığımda karşı taraf “Beni aramışsınız” diyerek yanıt veriyor. Oysa arama kayıtlarımda bu numaraları hiç aramadığım halde, kendi numaramdan karşı tarafa çağrı gitmi...

Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini Pazar günü öğlen saatlerinde ve Pazartesi günü saat 19:00’da olmak üzere toplam 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yurt dışı paketlerle ilgili kullanım koşulları, ücret bilgisi ve hangi ülkelerde geçerli olduğu gibi detayla...

Avcılar, İstanbul'da ikamet ediyorum ve Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. 20 Eylül'den beri evde internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Onlarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; 3 Ekim, 7 Ekim, 10 Ekim, 13 Ekim, 15 Ekim ve 18 Ekim tarihlerinde aradım. Her aradığımda, saha ekibinin sorunu kö...

08.10.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Sümer Mahallesi Adasoy Sokak No:21 Daire:1 adresinde TTNET fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve bu süreçte tarafıma dönüş sağlanmadı. 17.10.2025 ve 18.10.2025 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle ik...

15 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:30 ile 15:50 arasında, 552 ve 541 ile başlayan iki farklı yabancı numara tarafından arandım. Arayan kişiler kendilerini tanıtmadan, "Beni aramışsınız, numaram neden sizde kayıtlı?" gibi ifadelerle beni konuşturmaya çalıştılar. Bu durumu şüpheli bulduğum için numaralar...

Tivibu Ev hizmetini Malatya Yeşilyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır yayın sırasında aniden 13098600 hata kodunu alıyorum. Sorunu çözmek için Tivibu’yu aradım, bana bir video gönderdiler ve videodaki tüm adımları eksiksiz uyguladım. Yayın kısa süreliğine normale dönse de, aynı hata tekrar ediy...

Türk Telekom internete bağlı olduğum 1780293193 numaralı internetini DENİZLİ'DEN, Hatay'A 10 gün önce taşıma başvurusu alındı. Lakin bugün aradığımda bana bilgi verilmeden taşıma iptali yapılmış buna rağmen taşıma bedeli olan 750₺ olan ücreti bana yansıtacaklarını söylediler. Zaten 1 günü geçen taşı...

Merhaba, bundan 4-5 ay önce Türk Telekom hattı kullanıyordum. Taşındığım için evimde bazı sıkıntılar oluştu; internet çekmeme gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle taahhüdümün bitmesine 2 ay kala hattımı değiştirdim. Aradığımda bana bir fatura ve bir de kapatma ücreti ödeyeceğim söylendi. Ancak 1-2 haft...

Türk Telekom da kullandığım numaramı Vodafone a taşıdım ve bunu taahhüdümün bitmesine son 1 hafta kala yaptım. Buna rağmen faturam 400 küsur faturam varken 800 küsur ödeme çıkardılar. Cayma bedeli ödememem gerekirken bu faturayı neye dayanarak yüksek çıkardılar. Geri ödeme talep ediyorum. Ve Türk Te...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Türk Telekom ekibi, 444 68 91 numaralı telefondan beni arayarak bu interneti buraya bağlayamayacaklarını söyledi. Aynı binada, aynı şekilde internet kullanan abim olduğunu belirttim. Olabilir diyerek yine de interneti bağlamayacaklarını ifade et...

Kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımın güncel fatura tutarı 714 TL olarak görünmektedir ve bu, şimdiye kadar ödediğim faturaların oldukça üzerindedir. 22 Eylül - 5 Ekim tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulundum; ancak bu süre boyunca hattımı kesinlikle SMS, internet veya konuşma için ...