to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvururken, önceki firmadan erken ayrıldığım için çıkacak cezai bedelin yaklaş...ık 2000 TL’ye kadar olan kısmının, Türk Telekom tarafından aylık 400 TL şeklinde faturalarımdan düşüleceği açıkça söylendi. Bunun için de önceki firmaya ait son faturayı e********@
Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 4 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...ğmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. 182, 186, 187 gibi numaraları aradığımda telefon daha karşı tarafta çalmadan şebeke tamamen gidiyor ve arama kendiliğinden kapanıyo
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve evimde kullandığım internet bağlantım yaklaşık 2 yıldır günde o...rtalama 30 kez kopuyor. Buna rağmen sorunla ilgili hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün de yaşadığım kopma problemi nedeniyle yaklaşık 5 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 11858 numarasına bir arama yapılmış ve bu işlem sonucunda faturam...a 600 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 30.07.2026 tarihinde gerçekleşen bu görüşmeden hiçbir şekilde haberim yoktur, aramayı ben yapmadım. Bu işlem nedeniyle dönem faturam norma
Türk Telekom’da 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce beni arayıp internet hızım...ı “yükselttik” diyerek bir bilgilendirme yaptılar. Ancak bu görüşmeden sonra hızım tam tersi şekilde ciddi oranda düştü ve şu an hız testlerinde 100–110 Mbps seviyelerini bile zor
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketimi kullanıyordum. Taahhüdüm 27 T...emmuz 2026 tarihinde bitti ve ben taahhüt süresine tamamen uyarak taahhüt bitiminde operatör değişikliğine gittim. Buna rağmen Temmuz 2026 ayı için hattıma 889 TL tahakkuk edildiği
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu paketini kullanıyorum. Pazartesi günü fiber altyapı değişimi için eki...pler kapıma geldiklerinde beni aradılar, ancak bu geliş için önceden herhangi bir randevu oluşturulmamıştı. Ben de cumartesi günü evde olacağımı, o gün gelmelerini istedim. Buna ra
Türk Telekom müşteri hizmetleri bugün saat 16.05’te beni arayarak indirimli bir tarifeden bahsetti. Tekliflerini kabul e...tmeden önce özellikle faturama başka bir ücret yansıyıp yansımayacağını sordum, karşımdaki kişi de kesin bir şekilde herhangi bir ek ücret yansımayacağını söyledi. Görüşmenin ardı
Türk Telekom’a yaklaşık üç ay önce mobil faturalı hatla geçiş yaptım. Bu üç aydır sürekli internet bağlantımda kopmalar ...yaşıyordum. Bunun üzerine 29.07.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisini arayıp internet bağlantımla ilgili sorun yaşadığımı belirttim, tarafıma gerekli işlemlerin yapılaca
Türk Telekom’dan yeni bağlattığım ev internetimi ilk bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra 29.07 ve 30.07 tarihlerinde t...amamen internet kesintisi yaşamaya başladım. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmadı ve bağlantı sağlayamadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza
İstanbul Pendik Kaynarca adresimde bulunan 8839521304 numaralı aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce Türk Telekom çağrı ...merkezinden fiber dönüşümü talep ettim ve 30.07 tarihi için 08.30–13.00 saat aralığında randevu oluşturuldu. Bu tarih için özellikle iş yerimden izin alarak tüm gün evde ekipleri b
Türk Telekom Prime üyeliğim kapsamında Tivibu Go üyeliği 6 ay hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Gelen aktivasyo...n kodunu girdiğimde “kod hatalıdır” uyarısı verdi. İşlemleri ancak çağrı merkezi üzerinden tamamlayabildiğim için 444 5 375 numaralı çağrı merkezini aradım. 1’e basıyorum “üyeliği
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 27 Temmuz 2026 günü öğle saatlerinde faturayı geciktirdiğimiz için bağlantı...m kesildi. Bunun üzerine durumu fark eder etmez ödemeyi hemen yaptım ancak bugün 29 Temmuz saat 21:30 olmasına rağmen hala internet hizmetim açılmadı. Ödeme yapıldığı halde intern
Türk Telekom hattıma dünden beri tanımadığım numaralardan aramalar gelmektedir. Dün 0534 ile başlayan iki farklı numarad...an arandım, bunlardan birini geri aradığımda telesekreter bant kaydı yaklaşık 5 saniye konuşup kapandı. Bugün de yine 0534 ile başlayan başka bir numaradan arandım, ben arama yapma
Türk Telekom’u yaşadığım ücret iadesi sorunu nedeniyle şikayet ediyorum. Aynı faturaya ait ücreti benden iki kez tahsil ...ettiler ve bu fazla alınan tutarın iadesi 15 gündür yapılmıyor. İlk ödeme 14 Temmuz’da, ikinci ödeme ise 16 Temmuz’da alındı. Toplamda 982,25 TL aynı fatura için iki defa çekildi.
Türk Telekom mobil hattım için 22 Temmuz günü saat 14.00 civarında online başvuru yaptım ancak üzerinden günler geçmesin...e rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli bir problem olduğu söylenmesine rağmen herhangi bir net bilgi verilmiyor ve hattım teslim edilmiyor. 23 Temmuz Perşembe günü 444 1 444
Türk Telekom hattı kullanıyorum. 27 Temmuz 2026 günü saat 17.15 civarında 0212 945 55 61 numaralı, tanımadığım bir numar...adan arandım. Aramayı açtığımda sanki ben arama yapıyormuşum gibi bir ses tonu ve gecikme oldu, ardından karşıdaki kadın “alo” dedi. Ben de “alo” dediğim anda telefon bir anda yüzü
Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda herhangi bir uy...arı mesajı da almadan görüşme sağlanmadan hat kapanıyor ve temsilciye ulaşamıyorum. Az önce tekrar denememe rağmen yine müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle yaşadığım sor
Uzun süredir Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır kanallar düzgün şe...kilde çalışmıyor, birçok kanal hiç görünmüyor. Defalarca arıza kaydı oluştu
Van şehir merkezinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’a geçtiğimden beri evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evin... bir bölümünde telefon çekiyorken diğer yerlerinde neredeyse hiç çekmiyor, konuşma yapabilmek için sürekli aynı noktaya gitmek zorunda kalıyorum. Evin her yerinde rahatça görüşme y
Yaklaşık 10 gündür Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımaya çalışıyorum ancak bir türlü geçişim tamamlanmadı. Daha önce ...internet üzerinden paket seçerek başka operatörden Turkcell’e çok rahat geçmişken, şimdi Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom hattı
22 Temmuz’da numara taşıma işlemi için Türk Telekom’a başvurdum ve hattımın gün içinde teslim edilebilmesi için özellikl...e iş yeri adresimi verdim. Buna rağmen 23 Temmuz akşam saat 20.00'de kurye beni arayarak geleceğini söyledi, o saatte 30 km uzaktaki evimde olduğumu, gün içinde iş yerime gelmesi g
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:15’te 0212 922 15 51 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkil...isi olarak tanıtarak ev interneti taahhüt süremizin bittiğini, taahhüdü yenilemek istediklerini söyledi. Ancak üzerime kayıtlı herhangi bir internet aboneliği olmadığını özellikle
Türk Telekom hattıma bu ay yansıtılan mobil ödeme kullanım/hizmet bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiy...orum. Google Play üzerinden 20 TL civarında bir oyun satın aldım; ancak faturamda bununla bağlantılı olduğunu düşündüğüm yaklaşık 79 TL tutarında ek bir ücret görünmektedir. Bu ek
