to read complaints and reviews, or file yours.8 gündür devam eden ev internetim ve Tivibu hizmetimin çalışmaması hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, defalarca sosyal medyadan şikayet etmeme rağmen, defalarca BTK'ya yazmama rağmen hala sorunumu çözmediler ve beni arayıp hiçbir bilgi vermiyorlar. Aradığım zaman ise telefonlar yüzüme kapanıyor. Türk Telekom pişmanlıktır. Şirkete dava açıp bütün yasal haklarımı kullanacağım.
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti için 8 Ağustos’tan bu yana kurulum bekliyorum. Yaklaşık 6 aydır ne gelen v...ar ne giden, hâlâ internet bağlanmadı. Başvuru yaptığım günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde adresimde altyapı olduğu söylendi ve akabinde “kuruluma gel
1 haftadır evimde kullandığım Türk Telekom internetinden yararlanamıyorum. Aynı zamanda Tivibu kullanıcısıyım. Onu da ku...llanamıyorum ve bunun sebebi, kendi inisiyatifiyle sunmak istediği fiber altyapısı olduğu için 1 haftadır çözüm odaklı olmaya çalıştıkça ilgilenmiyorlar. Çalıştığımız için sadece c
Türk Telekom tam bir pişmanlıksın yemin ederim. Ayın 8 inden beri internetim yok ve her gün aradığım halde bir çözüm bul...unmuyor. Şehrin merkezinde oturduğum halde böyle bir sorun var. Eğer düzelmezse tüm aboneliğimi iptal ettireceğim. Telefonumda bile internet kalmadı sizin becer ik siz çalışmaların
Türk Telekom'a ait internet hizmetimiz 8 gündür çalışmıyor. Günlük olarak yaklaşık 4,5 kez telefon aracılığıyla iletişim...e geçmeme rağmen, arıza ve şikayet kaydı oluşturulup hemen kapatılıyor. Sorunun çözümüne dair henüz bir ilerleme kaydedemedik. Mağduriyetimin ne zaman giderileceğini merak ediyorum
Türk Telekom mağduriyetimi çözmüyor, beni arayıp mağduriyetimi onaylıyorlar. Ev internetim kesildi, müşteri hizmetleriy...le görüştüm ve “yarım saat içinde düzelmezse tekrar arayın” denildi. İnternet düzelmedi. Aradığımda sadece sistematik mesajlarla karşılaştım, müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu a
Aile Paketi407
Altyapı19.674
Bana Özel Paketler2.186
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.639
eSIM739
Ev Telefonu950
Fatura34.608
Faturalı Paketler3.788
Faturasız Paketler821
Hat Başvurusu1.054
Hat Devir871
Hat Dondurma339
Hat İptali1.159
Hat Taşıma6.809
Hız Testi876İçerik Servisleri1.725
İnternet92.592
Kampanya2.248
Kamu Tarifeleri529Magnet1.268
Mobil İmza300
Mobil Ödeme1.646
Modem6.097
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme304
Pin Kodu28Prime3.315
Puk Kodu8
Selfy433
Sınırsız Paket122
Sil Süpür2.076
Sim2.768
Sosyal Medya Paketi414
Şebeke4.441
Taahhüt8.993
Tarife Değişikliği1.783Tivibu3.724
TL Yükleme546
Yurt Dışı Paketleri1.406
