Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Gecikme Nedeniyle Kredi Taksitlerinde Mağduriyet

12.05.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan teslimat noktasından T10X uzun menzil araç için 1026421439 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi iletilmedi.

Hem telefonla defalarca Togg çağrı merkezini aradım hem de satış noktasına giderek durumu yüz yüze sormama rağmen her seferinde yalnızca “süreç devam ediyor” şeklinde genel bilgiler verildi, kesin ve yazılı bir tarih paylaşılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle araca yönelik kullandığım kredi taksitleri işlemeye başladı ve henüz teslim alamadığım bir araç için ciddi maddi yük altına girmiş durumdayım.

Togg’un, siparişim için net ve yazılı bir teslim tarihi bildirmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle kredi taksitleri konusunda mağduriyetimi giderecek şekilde destek olmasını talep ediyorum.