Baz İstasyonu Kaldırıldığı İçin Çınar Sokakta Telefon Kesintileri Ve İnternet Yavaşlığı

Ankara Yenimahalle Çınar Sokak’ta Türk Telekom operatörüyle 19 Mart'tan beri ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Mahalle sakinlerinin şikayeti üzerine bölgemizdeki baz istasyonunun kaldırıldığını, bu nedenle hem telefon görüşmelerinde sürekli kesinti, hatta hiç arama yapamama, hem de mobil internet hızında aşırı yavaşlama ve kopmalar olduğunu öğrendim. Daha önce aynı yerde sorunsuz kullandığım hattımı artık neredeyse kullanamaz durumdayım.

Özellikle bulunduğum adreste, 0506********01 numaralı hattımla kapalı alanlarda çoğu zaman hiç çekmeme, açık alanda ise çok zayıf çekme sorunu yaşıyorum. Hem günlük iletişimim hem de acil durumlarda arama yapma ihtiyacım bu nedenle ciddi şekilde sekteye uğruyor.

Baz istasyonu kaldırılması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bulunduğum bölgede yeniden uygun şekilde baz istasyonu kurulmasını veya kapsama sorununun kalıcı biçimde çözülmesini, aksi durumda ise kullandığım hizmetin sağlanamamasından ötürü hattım için cayma bedeli yansıtılmadan fesih hakkı tanınmasını ve numara taşıma işlemini ücretsiz olarak yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

Bu durumun ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.