to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle Ankara Kızılay bölgesinde yaklaşık 6 aydır ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyoruz. Daha önce ara ara olan çekme sorunu son 6 ayda iyice arttı, son 15 gündür ise neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyoruz, çoğu zaman arama bile yapamıyoruz. Kızılay bölgesindeki baz istasyonlarının/alıcıların kaldırıldığı yönünde duyumlar aldık ve bu tarihten sonra sorunlar daha da belirgin hâle geldi.
Bu durum sadece benim hattımla ilgili değil, işyerimde ve çevremde Türk Telekom hattı kullanan hemen herkes aynı sorundan şikayet ediyor. İnsanlar çalışırken ne arama yapabiliyor ne de mobil internetini kullanabiliyor. Bu kadar merkezi ve yoğun kullanılan bir bölgede şebekenin bu derece yetersiz olması, verilen hizmetin kalitesi açısından kabul edilebilir değil.
Kızılay bölgesindeki çekim ve internet sorunlarının acilen incelenmesini, varsa kaldırılan alıcıların yerine yeniden gerekli altyapının kurulmasını ve şebeke kalitesinin eskisinden daha iyi hâle getirilmesini istiyorum. Aksi hâlde birçok kişinin hattını değiştirmek zorunda kalacağını da özellikle belirtmek isterim.
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden bu yana Ankara Kızılcahamam Tahtalar Mahallesi Küme Evleri No:1 adresinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor; mobil internet ise çoğu zaman hiç çekmiyor ya d...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve özellikle iş yerimde ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Gün içinde sık sık telefonum çekmiyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de arama yapıp müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Buna karşılık Türk Telekom tarafından tarafıma yapılan aramalar...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım; ancak yaklaşık iki aydır Ankara genelinde, özellikle Yenikent bölgesinde çekim, internet hızı ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat sağlıklı çekmiyor, internet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşlıyor ve hizmet genel olarak...
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3 senedir oturduğum evde ne internet doğru düzgün çekiyor ne de hat çekiyor. Üstelik Ankara’nın merkezinde oturuyorum, böyle bir lokasyonda bile şebekenin bu kadar zayıf olması kabul edilecek bir durum değil. Bu süreçte ...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Yorumlar