Türk Telekom bayii

Türk Telekom mobil hattımda “tek numara teknolojisi” hizmetini kullanmak istedim. 6 gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de İzmir Gaziemir’deki 4 farklı bayiiyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, işlemi bayii üzerinden yapmam gerektiğini söyledi; ancak görüştüğüm hiçbir bayii bu hizmetin nasıl tanımlana...

Türk Telekom mobil hattımda, faturalı 15 GB tarifesi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine 1 ay kala, numaramı Vodafone'a taşımak istediğim için Balıkesir Edremit Türk Telekom bayisine giderek cayma bedelimi sordum. Bayide bana 680 TL civarında bir cayma bedeli yansıyacağı söylendi. Bu bilgiye güven...

17.10.2025 tarihinde, öğrenci olarak okuduğum Adıyaman ilinin Balıkesir Çarşısı Türk Telekom İl Müdürlüğü bayisinde operatör değişikliği hakkında bilgi almak için başvurdum. Bana yardımcı olan D**** Hanım, birkaç tarife önerdi ve ben de Harika 60 GB tarifesini seçtim. Ancak mevcut operatörüm Vodafon...

Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayı faturamda 560 TL fazla faturalama yapılmıştır. Fatura detayını görüntülemek istediğimde, müşteri hizmetleriyle ve bayiiyle defalarca görüşmeme rağmen bana detaylı bir açıklama sunulmadı. Müşteri hizmetleri, bayiye yönlendirdi; bayi ise tekrar müşteri hizmetler...

Türk Telekom TTNET 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2-3 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Iğdır merkez Bağlar Mahallesi Kafkas Caddesi C******* T**** Simge Gold sitesi 34/1 a blok kat 1 no 6 adresimde internet başvurumu online olarak yaptığım için, şube ve müşteri hizmetle...

Taahhüdümün bitmesinin ardından Akbatı AVM’deki Türk Telekom bayisine giderek bütçeme uygun olduğunu düşündüğüm Değerli 30 GB paketini seçtim. Ancak bayiide bana internet paketi aşım durumu ve ek ücret ödemek zorunda kalabileceğim konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Önceki dönemde Prime tarifesini kul...

Türk Telekom’dan araç takip için toplam 50 adet faturalı GSM hattı aldık. Ancak bu hatların 16 tanesi yaklaşık 2 aydır hiç çekmiyor ve kullanılamıyor. Sorunu hem bayiiye hem de müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Özellikle bayiden şikayetçiyim; yeteri kadar ilgilenm...

16.08.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek ev interneti hattımı kapattırdım. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 20.09.2025 tarihinde 713 TL tutarında yeni bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın kapatılmadığı ve bayinin kapatma talebini iletmediği söylendi. Bunun üzerine tekrar ...

13 gün önce Türk Telekom’un online işlemleri üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ve hattım aktif oldu. Ancak son 5 gündür Adana’nın hiçbir yerinde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli farklı birime aktarıldım, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ay...

11/10/2025 tarihinde saat 13:00'te, 5302****65 numaralı hattım için numara taşıma işleminin tamamlanacağına dair SMS aldım. Taahhüt edilen tarih ve saatte hattımın açılması gerekirken, Türk Telekom ana bayii (İpekyolu/Van) üzerinden aldığım yeni sim kartıma rağmen hattım hala tamamen kapalı. Numar...

22 Temmuz’da kızım için A*** İ*** Mahallesi A******** T***** Bulvarı, Kahramanmaraş Hanım Telekom bayisinden kendi üzerime öğrenci hattı almak istedim. 190 TL’ye 5+5 GB internetli bir tarife önerildi ve kızımın kimliğiyle işlem yapıldı. Ancak hatta sadece 2 GB internet tanımlandı, ardından her hafta...

Yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve 24 Mbps limitsiz paket abonesiyim. Engelli indirimi tarifesinden yararlanıyorum ve bu yıl tarifemi yeniledim. Ancak yaklaşık 4 aydır, engelli indirimim bir türlü uygulanmıyor. Gerekli evrakları Kırıkkale şubesine defalarca teslim ettim, müşteri ...

0539*****11 numarası için şikayet oluşturuyorum 23.08.2025 tarihinde Vodafone’dan web üzerinden Türk Telekom’a faturalı hat geçişi yaptım. Ancak hat bana teslim edilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayii ile görüştüğümde, hattın Kayseri Yahyalı Three-Lion İletişim bayisine teslim edildiği sö...

Başlık: Türk Telekom Bayisinde Usulsüz İşlem ve Yanıltıcı Bilgi Ben hattımı esim’e geçirmek için Merkez, Halit Paşa CD. No:28/A, 34245 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde bulunan İstanbul İletişim isimli Türk Telekom bayisine gittim. İşlem sırasında bana 500 TL işlem ücreti ödenmesi gerektiği söylendi...

24.09.2024 Çarşamba günü saat 13:15’te Esenyalı Pendik Türk Telekom mağazasına giderek Vodafone hattımı Türk Telekom’a kontörlü (faturasız) olarak taşımak istedim. Ancak mağaza çalışanları, bugün sadece faturalı hatta geçiş yapılabileceğini, kontörlü hatta geçiş işlemi yapılamadığını söylediler. Tal...

9 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki Türk Telekom bayisinden Selfy 20 Artı 20 tarifesine taahhüt yaptım. Bayide bana yaklaşık 300 TL civarında bir ücret söylenmesine rağmen, taahhüt başlangıcından bu yana her ay faturam 525 TL olarak geliyor. Faturamda herhangi bir...

18.09.2025 tarihinde İstanbul Yenidoğan’daki Türk Telekom bayisinden kendi adıma kayıtlı olan 0521 529 ** numaralı hattıma 200 GB internet paketi yükletmek için 740 TL Nakit ödeme yaptım. İşlem sonrası bana 6572161 numaralı fiş verildi. Ancak paketim hesabıma hiç yüklenmedi ve internetim gelmedi. B...

13/10/2025 tarihinde eşim adına farklı bir operatörden Türk Telekom’a faturalı hat geçişi için İzmir Ödemiş Atatürk Mahallesi Saraçoğlu Caddesi'indeki 4440782 kodlu Türk Telekom bayisine başvurduk. 15/10/2025 tarihinde hat aktifleşti. Ancak esim hattı için duran tarife olmadığı bilgisini daha önce b...

Kızımın yaklaşık 3 senedir kullandığı, yurt dışında yaşayan babası adına kayıtlı olan Türk Telekom hattı, bilgim dışında başka bir kullanıcıya verilmiş. Daha önce hat taşıma işlemi için başvurduğumda, yurt dışında olan kişinin vekaleti dahi olsa yasal olarak işlem yapılamayacağı belirtilmiş ve taleb...

Tivibu aldım. Kurdum çalışmıyor cihazlan kart eşleşmiyor müşteri hizmetleri ve bayii ilgilenmiyor nasıl bir firma anlamadım. Gitti isim çözülmüyor. Boşuna para ödetiyorlar. Tivibu Go bile izleyemiyorum ne anladım bu isten nasıl olacak adam gibi ilgilenen bile yok ilgi alaka yok.

22.08.2025 tarihinde hattımı bir paket seçerek Türk Telekom'a taşıdım. Daha sonra bu paketten % 25 Engelli İndiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Müşteri Temsilcisinin belirttiği Türk Telekom elektronik posta adresine T. C. Kimlik ve Engelli Kimliğimin birer fotolarını gönderdim. Aradan bir ...

Numaramı Türk Telekom'a taşımadan önce hattımın esim ile sorunsuz çalışıp çalışmayacağını defalarca sordum ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak numara taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen hattım 2 gündür hâlâ açılmadı. Telefonum kapalı olduğu için acil bir durumda bana ulaşılamıyor ve bu...

09.09.2025 tarihinde, annemin bilgisi ve onayı olmadan Türk Telekom faturalı hattına Jet Ders isimli bir abonelik başlatılmış ve sözleşme hazırlanmıştır. Annem herhangi bir satın alma işlemi yapmadığı halde, sadece sözleşmeyi görmemiz için bilgilendirme SMS’i gelmiştir. Bu durumun ardından hem Türk ...