Türk Telekom bayii

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan mobiclub. Fun aboneliğinin tanımlandığını ve bu aboneliğe ait ücretlerin otomatik ödeme talimatı aracılığıyla faturama yansıtılarak tahsil edildiğini fark ettim. Fatura kayıtlarımı kontrol ettiğimde, bu aboneliğin 12 Haziran 2022 tarihinde başladığını v...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 3 haftadır kısa mesaj (özellikle onay ve güvenlik SMS’leri) gelmiyor. Bu nedenle hattıma bağlı işlemlerimi yapamıyor, SMS doğrulaması gereken hiçbir yere giriş yapamıyorum. Aynı SIM kartı farklı telefonlarda da denedim ve hiçbirinde kısa mesaj gelmediği için sorun...

Yaklaşık bir haftadır mobil hattımın Türk Telekom’a taşınması için işlem yapılmasına rağmen geçiş bir türlü tamamlanmıyor. Hat değişikliği sürecim sürekli beklemede kalıyor ve bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetler...

Türk Telekom hattım için yaklaşık 15–20 gündür internet kodu girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “aylık kodunuz doldu” uyarısı veriyor. Elimde 5–6 adet internet kodu var ve hiçbiri kabul edilmiyor, bu nedenle mağdur durumdayım. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle veya bayiiyle de henüz görüşmed...

Eşim N**** Y***** adına kayıtlı 03.12.2025 tarihinde sona eren Tivibu aboneliğimi yenilemek için Türk Telekom Zonguldak Kdz Ereğli Bayi Eymen İletişim e gittim. Sözleşmemi yenilemeleri gerekirken, aboneliğimi iptal edip bana yeni sözleşme imzalattırdılar. Eski cihazımı alıp yeni bir cihaz verdiler v...

Türk Telekom’da iki yıl taahhütlü bir aboneliğim vardı. Taahhüdün bir yılı bile dolmadan aboneliğimi dondurdum, ardından tamamen kapatılmasını istedim. Kapatma talebimde cayma bedeli adı altında neredeyse tüm geçmiş faturalara denk gelecek tutarlarda ödeme çıkarıldı. Bunun üzerine aboneliği iptal et...

22.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan online olarak 50 Mbps’ye kadar ev interneti aboneliği başlattım ve bu işlem taahhütlü olarak gerçekleştirildi. Hizmetten memnun kalmadığım için, mesafeli satış sözleşmesinde açıkça belirtilen 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi 25.11.2025 tarihinde ilet...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Son gelen faturamda normalden yaklaşık 300 TL daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Fatura kalemlerine baktığımda bu farkı açıklayan, bariz bir aşım ya da ekstra bir kullanım detayı da göremiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetle...

Türk Telekom hattımı 28.10. 2025 tarihinde başka bir operatöre geçtiğimden iptal ettirdim. En son kesilen faturayı ödememe rağmen bugün tarafıma tekrar fatura kesilmiştir. Müşteri iletişim merkezini arayıp ulaşım sağlanamıyor, Türk Telekom bayiileri Türk Telekom'lu olmadığımız için yardımcı olmuyor....

0555******* numaralı Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında 3480 kısa film aboneliği yapılmış olduğunu 2025 Kasım ayı faturamı gördüğümde fark ettim. Kasım 2025 faturama bu abonelik nedeniyle 239 TL ek ücret yansıtılmış ve yüksek faturayı görünce şok oldum. Hattımı yaklaşık 10 aydır kullan...

Türk Telekom ev interneti için 6 aydır başvuru yapmamıza rağmen hâlâ internet bağlatamıyoruz. Sürekli “port dolu” denilerek başvurularımız sonuçsuz bırakılıyor. İlçede Türk Telekom dışında altyapı sağlayan başka bir firma olmadığı için mecburen Türk Telekom’u beklemek zorunda kalıyoruz ancak buna ra...

İstanbul Zeytinburnu’nda üç farklı Türk Telekom bayisinden e-sim almak istedim ancak her birinde farklı gerekçelerle işlemim gerçekleştirilemedi. İlk olarak kimliğimin NFC’sinin çalışmadığı söylendi, ardından Mernis’ten bilgiler çekilemediği gerekçesiyle işlem yapılamadı. İki haftadır bu sorunla uğr...

17.05.2024 tarihinde Türk Telekom Kurumsal Merkez Bilişim Hizmetleri Başakşehir bayisi tarafından, vergi levham olmamasına rağmen hattım izinsiz şekilde kurumsal olarak kaydedilmiş. Ben bu durumu, 10.08.2025’te hattımı Türk Telekom’dan iptal edip Turkcell’e geçtikten ve 17.11.2025’te tarafıma 7.260,...

Türk Telekom’dan “Tarifede Geçerli 32 İnd 12 Ay” isimli faturalı paketi kullanıyorum. 13 Kasım’da, bulunduğum Karabük bölgesinde çekim problemi nedeniyle hizmetten memnun kalmadığımı ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleriyle telefonla ve bayii aracılığıyla yaptığım...

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom Bursa bayisinden yaptığım taahhütlü işlemde, tarafıma 2 adet Wia Watch 2 Pro akıllı saat teslim edileceği ve taksitlerinin aylık faturama yansıtılacağı belirtildi. Ancak, 1,5 ay bekledikten ve defalarca aradıktan sonra yalnızca 1 adet saat teslim edildi. Buna rağmen...

Aydın Efeler Mimarsinan Mahallesi 2387 Sokak No:13/11 adresinde yaklaşık 3 haftadır hem mobil internet hem de ev internetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internet bağlantım çok yavaş ve çoğu zaman internete giremiyorum. Ev interneti başvurusu için Aydın İl Telekom Müdürlüğü’ne gittiğimde...

04.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı ve iletişimim tamamen kesildi. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak QR kodu gönderilemediği için bayiden almam gerektiği söylendi. Gittiğim bayi ana bayii olmad...

30.09.2025 tarihinde Hatay Dörtyol’daki Numune Evler, Çaylı CD No:33/A adresindeki bayiden evde fiber internet aboneliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum. Tüm kontroller sağlandıktan sonra bana cayma bedelinin yaklaşık 2300 TL olacağı ve bu tutar üzerinden işlem yapılacağı bilgisi verildi, ilg...

16 Kasım 2024 tarihinde Türk Telekom yetkili bayisinden TP-Link marka, garantili ve faturalı bir modem satın aldım. 1.944 TL tutarındaki ödemeyi faturaya 12 taksit olarak yansıtacak şekilde gerçekleştirdim. Eski modemim 5 yıllık olduğu için çekim gücü çok düşmüştü ve bu nedenle yeni bir modem almak ...

Tekno Spark 40 Pro model telefonumu Eskişehir İki Eylül Caddesi Esnaf Çarşısı karşısındaki Türk Telekom bayisinden aldım. Sorunu fark ettikten iki gün sonra çözüm için bayiye gittim. Bana 'Tüketici Hakem Heyeti’ne gidebilirsiniz ya da servise gönderelim' dendi. Neden bu süreçlerle uğraşmak ve telefo...