Türk Telekom başvuru

Yaklaşık 2 haftadır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen, mevcut ev interneti aboneliğimi bir türlü fibere geçiremiyorum. Fiber dönüşüm başvurum nedeniyle neredeyse hizmet alamaz hale geldim. Normalde 40 GB’lik bir veriyi 3–4 saatte indirebilirken, şu an ...

Kendi üzerime kayıtlı olan ancak annemin kullandığı hattı Temmuz ayında Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdık. Taşıma işlemi sırasında Tarifede 5 GB paketini seçtik ve paket ücretinin 152 TL olduğu belirtildi. Ancak hat taşındığı aydan itibaren faturalara “İçerik Servis Ücreti, 3699” adı altında, her ...

Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemi için 13 Kasım’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. 24 Kasım’da kurye gelerek sim kartımı teslim etti. Kimlik kartımı elindeki cihazla taradı, e-Devlet’ten aldığım kod ile işlemler onaylandı ve tarafıma SMS ile hattımın en geç ...

7 Kasım’da Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgemde fiber altyapı olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra altyapıda sinyal sorunu olduğu gerekçesiyle 7119**21 numaralı başvurum iptal...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için 25 Kasım tarihinden beri yeni taşındığım adresim için başvuru yapıyorum. Ancak sistemlerinde altyapı yok göründüğü söylenerek internet bağlanmıyor. Buna rağmen aynı adreste benden önce oturan kişinin internet kullandığını biliyorum. Yani fiilen intern...

505 *******18 numaralı Türk Telekom mobil hat sahibiyim. 27 Mart 2025 tarihinde MSB 30 tarifesine geçtim. Bu tarife kapsamında Muud üyeliğinin ücretsiz olduğu belirtilince ben de bu bilgiye güvenerek abone oldum. Ancak yanlış yöntemle abone olduğum gerekçesiyle faturama Muud abonelik ücreti yansıtıl...

Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. 14.11.2025 tarihinde internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Yeni adresim İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi Bahadır Sokak 13/5 olup, bu adrese nakil tale...

İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’ndeki adresimiz için Türk Telekom üzerinden 17.10.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Daha önce evde eski kiracıya ait bir VDSL modem bulunuyordu, o hat iptal edilince kendi internetimi bağlatmak istedim. Sistem üzerinden altyapı sorgulamas...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce yıllık taahhütlü bir tarifeye geçtim. Aynı dönem içinde diğer hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Bu hattı taşıma sürecinde, taşıdığım hatta taahhüt başlatılmadığı ve bu nedenle taahhütsüz fatura kesildiği için yanlış bilgilendirildiğimi sonradan fark...

Yaklaşık 40 gündür Türk Telekom’dan Karacabey’deki adresime ev interneti için altyapı bağlantısı bekliyorum. Başvuru yapmama rağmen bu süre içinde bağlantı gerçekleştirilmiyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Bu süreçte Türk Telekom ile 3 kez iletişime geçtim ancak altyapının ne zaman bağlanac...

Türk Telekom bünyesinde 0555********43 numaralı hattımda kullandığım 15 GB Aile Tarifesi’nin taahhüdünün 27.11.2025 tarihinde sona erecek olması nedeniyle, 18.11.2025 tarihinde 0501********43 numaralı yeni bir faturalı hat satın alarak 100 GB Aile Paketi’ne geçiş yapmayı planladım. Bu süreçte müşter...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bölgeme fiber internet altyapısı gelmesine rağmen, mevcut hattımın bir türlü fibere geçirilmemesi nedeniyle 1 aydan uzun süredir ciddi sorun yaşamaktayım. İnternet hızım kullanılamayacak kadar düşük, neredeyse hiçbir işl...

20.11.2025 tarihinde Digiturk ve Türk Telekom üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Digiturk kutu kurulumum sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi, ancak internet kurulumunda gelen ekip sadece kutuyu bağlayıp hiçbir kontrol yapmadan evden ayrıldı ve internetin 1 saat içinde aktif olacağını söyled...

Türk Telekom mobil hattım için 26.11.2025 tarihli faturamda, taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 2 ay kala cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüt süresi ve cayma bedeli ile ilgili olarak bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu tutarın neden alındığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama...

Yaklaşık iki yıldır Uşak Merkez Kemalöz Mahallesi 3. Lale Sokak’ta Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce Türk Telekom’a...

Türk Telekom’a, binamıza fiber altyapı gelmesi üzerine 25.11.2025 tarihinde internet başvurusu yaptım. Daha önce TurkNet kullanıcısıydım, açıkçası mecbur kalmasam Türk Telekom’a hiç başvurmak istemezdim; ancak fiber altyapı nedeniyle geçiş yapmak zorunda kaldım. Başvuruyu Türk Telekom’un internet si...

18.11.2025 tarihinde Manisa/Alaşehir İstasyon Mahallesi'ndeki adresim için Türk Telekom evde internet ve TV Plus hizmetine başvurdum. Kurulum için 29.11.2025 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildiği bana SMS ile bildirildi. Randevu gününde tüm günümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen...

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ve 262774747 numaralı kurulum başvurum için bugün saat 08.30–13.30 aralığına randevu verildi. Ancak belirtilen saatler içinde adrese hiç kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de SMS veya herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu kurulum r...

Vodafone üzerinden iki hafta önce, cumartesi günü Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketine başvuru yaptım. Başvurudan üç gün sonra, çarşamba günü modem kurye ile evime teslim edildi ancak bağlantı sağlanamadı. Modemi getiren ekip, öncesinde TTNET’in bina hattını çekip küçük bir cihaz takması gerektiğin...

19.11.2025 tarihinde TTNET ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı kurulumu için gelen olmadı. Her seferinde kurulum tarihi erteleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi, sadece bekl...

TTNET’ten Adana Seyhan adresimde 1000 Mbps fiber internet bağlatmak için 20.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Bana 22.11.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair SMS gönderildi, ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve gelmeyeceklerine dair herhangi bir bilgilendirme ...

Türk Telekom mobil hatta en fazla 2-3 ay kaldıktan sonra başka bir hatta geçiş yaptım. Bana 3.884,44 ₺ fatura yansıtıldı. Aşırı yüksek bir tutar olduğu için ödemeyi düşünmüyorum. Kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Türk Telekom'dan memnun kalmadım.