Türk Telekom başvuru

Yaklaşık 1 aydır Göztepe Mahallesi Öznurlu Sokak No:4/5 adresindeki apartmanımızda Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Apartmanda tüm kablolar ve altyapı hazır olmasına rağmen, sistemde altyapı görünmediği için internet bağlatamıyoruz. Bu sorun sadece benim dair...

1 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom'dan Turkcell'e geçmek için başvuru yaptım. Bana, 20252071621907 fatura numaralı 1.347,83 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom bu konuda bana herhangi bir bilgi vermedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Türk Telekom Bayraklı/İzmir bölgesinde fiber dönüşüm işlemi için bugün (28.10.2025) saat 08.00-13.30 arası için randevu verilmişti. Ancak, belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniy...

10 Eylül’de Zafer, Yıldırım Beyazıt CD. No:94, 34194 Bahçelievler/İstanbul adresindeki Türk Telekom şubesinden ev interneti ve Tivibu paketimin taahhüt bitişi nedeniyle Limitsiz 16 Mbps yeni abonelik başvurusu yaptım. İşlem sırasında eski kontratın kapatılması ve yeni abonelikle çakışmaması gerektiğ...

24 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımla oğlumun hattına 300 TL yüklemek istedim. Ancak numarayı girerken sehven 501 yerine 551 yazarak farklı bir numaraya (sonu 5121) yükleme yaptım. Hatanın farkına varınca hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Benden kimlik belgesi,...

Türk Telekom mobil hattım için yüksek fatura nedeniyle operatör değişikliğine gittim. Son fatura dönemimde, tarifeyi kabul etmediğim ve en geç 04.11.2025 tarihine kadar operatör değişikliği yapmam gerektiği için, 13.10.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 15.10.2025 tarihinde hattım başka operatöre taşı...

Yaklaşık bir hafta önce İzmir Buca’daki yeni evimize Türk Telekom Evde İnternet bağlatmak için başvuru yaptık. Kurulum ekibi ilk olarak adrese geldi ancak bağlantıyı kuramadı ve daha sonra tekrar geleceklerini söylediler. O günden beri ne gelen oldu ne de bizimle iletişime geçen oldu. Defalarca müşt...

25 Ekim’de başvurduğum 50 Mbps ev interneti kurulumum hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri fiber altyapı olmadığı için bakır kablo ile işlem başlattı. Ancak dün arayan teknik servis, bakır kablo yerine GPON kurulması gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 1...

Yaklaşık 10 gündür yeni taşındığım Hatay/İskenderun/Denizciler Mahallesi, 41. Sokak, Dost Apt. A Blok No:22 adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu adreste daha önce de oturmuştum ve o dönemde de internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık 3 yıl sonra tekrar aynı adrese taşındım. Apartmanda daha önce far...

16.10.2025 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Kurulum sürecinde bağlantı sağlanamadı. 23.10.2025’te Türk Telekom yetkilileriyle görüştüğümde, adresimde kutu ve port olduğunu ancak altyapının maksimum 24 Mbps desteklediğini, TurkNet’in ise 100 Mbps olarak başvuru yaptığı için...

08.10.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Adresim: i̇nönü Mahallesi 131/3, Kat 5, Daire 13, Ayrancılar, Torbalı, İzmir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Nakil iş...

Türk Telekom ev interneti başvurumu 14.10 tarihinde yaptım. 18.10 ve 25.10 tarihlerinde, iki hafta üst üste cumartesi günleri kurulum randevusu aldım. İlk randevu tarihinde hiç kimse gelmedi, kurulum gerçekleşmedi. İkinci randevuda ise ekipler güya gelip kutunun kuruluma uygun olmadığını not düşmüşl...

TTNET ev internetimin yerini değiştirmek için geçen hafta Çarşamba gününden bu yana defalarca başvuru yaptım. 5327****63 numaralı başvuruma rağmen, Samsun Atakum’daki evime hiçbir teknik ekip gelmedi. Buna rağmen “sorun çözülmüştür” şeklinde mesaj atılarak taleplerim sonlandırıldı. Yalan beyanla işl...

Yaklaşık 1 ay önce Bursa/İnegöl Cerrah Mahallesi 1090. Sokak No:2 Daire:4 adresine Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana internet bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, portların dolu olduğu ve altyapı olmadığı gerekçesiyle internet ba...

İ̇nönü Mahallesi 149. Sokak No:23 Kocaeli / Çayırova adresinde ikamet ediyorum. Bir üst sokak olan 151. Sokakta Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, bizim sokakta hâlâ altyapı yok. 3 hafta önce internet başvurusu yaptım ve başvuru numaram 7072483051. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bi...

27 Ekim tarihinde Türk Telekom mobil hattım, herhangi bir gerekçe olmadan ve bana bilgi verilmeden yanlışlıkla kapatıldı. Hattım kapandığı için müşteri hizmetlerine başka bir numaradan ulaşmak zorunda kaldım. Ancak müşteri temsilcisi, kendi numaramdan aramam ve hattın yasal sahibinin yanımda olması ...

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kurulum hizmeti henüz sağlanmadı. Kurulumun yapılacağı adres Aydın İncirliova’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aranacağım söylendi, ancak tarafıma herhang...

29.09.2025 tarihinde 885**106 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için Bursa 75. Yıl Mahallesi’ne şehir içi nakil başvurusu yaptık. Ancak 20.10.2025 tarihinde başvurumuz iptal edilip yeni bir başvuru oluşturulmuş. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradık hem de Setbaşı Türk Telekom şu...

İnternet paketim bitince bana 250 MB için 95 TL ödeme çıktı. Üstelik 2 kez aşım yapmışım. Faturam 760 TL ve 45 GB ama otomatik internet aşımından 190 TL ek ücret ekliyorlar ve ben her zaman kendim ek paket alıyorum. Buna rağmen müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir firma bu mağduriyetim düzeltilmesin...

2025 Nisan ayında Tekirdağ Türk Telekom Müdürlüğüne gittiğimde, yazılı dilekçe vermem gerektiğini söylediler ve dilekçemi verdim. 8 Mayıs'ta tekrar dilekçe verdim. Haziran ayında hem Tekirdağ hem de Şarköy'e yazılı dilekçe verdim. Ancak 6 Eylül'de müşteri hizmetlerini arayıp sonucu sorduğumda, hiçbi...

Numaramı bir hafta önce Türk Telekom’a web üzerinden taşıdım ve hattım 26 Ekim Cumartesi günü teslim edildi. Bugün hattım aktif oldu ancak sabah saatlerinden itibaren Küçükçekmece Atakent Mahallesi Sutek Sitesi 6 Çıkmaz Sokak adresinde hiçbir şekilde çekim yok. Telefonum Redmi Note 13 ve evin her ye...

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yapmak istiyoruz ancak başvurularımız sürekli olarak bizim isteğimiz dışında iptal ediliyor. Toplamda 5 kez hem online işlemler üzerinden hem de Türk Telekom bayisine giderek başvuru yaptık, fakat her seferinde sadece 'iptal edildi' şeklinde b...