Türk Telekom'da Fiber Bağlantısının 5 Aylık Gecikmesi

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev interneti için bekliyorum ancak adresime fiber kablosu hâlâ aktif edilmedi. Fiber kablosu evimin iç hattına kadar çekilmiş durumda ve kablo kutuya kadar gidiyor, şu an tek yapılması gereken ekiplerin gelip kutuya doğrudan bağlantıyı yapması, yani altyapı ve kablolama tamamen hazır olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor.

Başvuru yaptıktan sonra bilgi almak için görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı. Adresim Muğla ili Datça ilçesi Reşadiye Mahallesi 729. Sokak No:3 Daire:3 olup, bu süre zarfında bağlantının neden yapılmadığı ve ne zaman yapılacağına dair açık ve net bir bilgi alamadım. Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım.

Fiber kablomun en kısa sürede kutuya bağlanarak aktif edilmesini ve bağlantı işlemlerinin net bir tarih verilerek tamamlanmasını talep ediyorum.