to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a Şubat 2026'da İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Cuma Caddesi'ndeki adresim için fiber ev interne...t başvurusu yaptım. Bana 7364086761 numaralı ön başvuru takip numarası verildi; ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen adresime hâlâ fiber altyapı getirilmedi. İlçe genel müdürlüğüne
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak aylardır sürekli bağlantı kopması ve... hız düşüklüğü yaşıyorum. Şubattan beri neredeyse her ay arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi, bırakmış olduğum iki farklı cep telefonu numaramdan da aranmad
Türk Telekom’dan 50 Mbps sabit internet altyapısı talebim olmasına ve köyümde altyapı bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 ayd...ır evime altyapı getirilmiyor ve internet bağlantım sağlanmıyor. Tüm başvurularımı eksiksiz yaptığım halde süreç sürekli erteleniyor ve somut bir adım atılmıyor. İlk olarak il müd
Türk Telekom evde internet hizmetine (başvuru no: 7595167391, paket: yalın 24 Mbps'ye kadar limitsiz hiper) başvurdum. K...urulum için verilen 22.06.2026 tarihindeki ilk randevuda ne gelen oldu ne de bilgi veren. İş yerimden izin alıp tüm gün beklememe rağmen randevuyu ertesi güne attılar. İkinci gün d
13 yaşındaki oğlumun hattının taahhüdü başka bir operatörde bitmişti ve hat zaten benim üzerime kayıtlıydı. Türk Telekom...’a geçmek için online başvuru yaptım, ardından müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana “Hit 20” tarifesine geçiş yapılacağını belirttiler. Hat kurye ile geldi, kapıda onay alındı, h
Adana Seyhan Ova Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir TurkNet üzerinden 24 Mbps VDSL internet kullanıyorum, altyapı sa...ğlayıcısı olarak Türk Telekom’dan ciddi anlamda memnun değilim. Aylık 950 TL ödediğim bu hizmette internetim günün herhangi bir saatinde, yıllardır düzensiz şekilde kopuyor, hız sü
3 Haziran’da Türk Telekom tarafından indirimli paket teklifi için arandım ve mobil hattım için 40 GB internet içeren bir... pakete taahhüt verdim. Yaklaşık 10 gün sonra hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaparken Türk Telekom’u arayıp cayma bedelini sorduğumda bana yaklaşık 2.000 TL civarında bir
Türk Telekom hattımda tanımlı ek paketleri bu pazartesi günü SMS yoluyla iptal etmeme rağmen, içinde bulunduğumuz aya ai...t faturama bu ek paket ücretleri yine de yansıtılmıştır. Faturamda 2 bin küsur lira gibi normalin çok üzerinde bir tutar görünmektedir. Ek paketleri özellikle iptal edip kullanmak
Yıllardır Türk Telekom mobil hattımda Antalya Çamyuva bölgesinde çekim sorunu yaşıyorum. Cep telefonumla bu bölgede nere...deyse hiç sağlıklı şekilde internete giremiyorum, mobil internetim sürekli çekmiyor ve bu durum günün her saatinde, her zaman devam ediyor. Bu sorunla ilgili daha önce defalarca T
Yozgat ili Sorgun ilçesi Tuzlacık köyünde yaşayan bir vatandaş olarak yıllardır Türk Telekom cep telefonu hattının çekme...mesinden dolayı büyük mağduriyet yaşıyoruz. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen köyümüzde Türk Telekom hatları neredeyse hiç çekmiyor, özellikle evlerin içinde kesinlikle sinyal ala
TV Plus’a internet siteleri üzerinden abone olmak istiyorum ancak iki gündür teknik bir sorun nedeniyle üyeliğimi başlat...amıyorum. Site üzerinden başvuru yaparken Masterpass ile hesabı doğrula aşamasına geldiğimde telefonuma SMS ile şifre gelmesi gerekiyor fakat hattım Türk Telekom olmasına rağmen hi
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemini bu ayın 23’ünde başlattım. Aynı gün için 23’üne, daha sonra 25’ine ve ...son olarak 28’ine randevu verildi. Ancak her seferinde randevular hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi ve üç gün üst üste kimse adrese gelmedi. Bu süreçte internetim taşınmadığı i
Türk Telekom mobil hattı kardeşim İ****** Y***** adına kayıtlı, bu hat 0501*****85 üzerinde bilgisi ve onayı olmadan 369...9 servisinden toplam 232 TL ücret yansıtıldığını 25 Haziran tarihinde fark etti. Bu servise herhangi bir başvurusu, SMS onayı ya da bilinçli bir üyelik işlemi de olmadı. Bugün bul
Türk Telekom hiber den fiber internete geçiş için aradı bende kabul ettim hiçbir şekilde internetiniz kesilmeyecek dendi... tamam dedim başvuru yapıldıktan sonra 19.06.2026 internetim kesildi aradığımda şikayetimi belirtiyorum şikayet acalım sizin için iyi olmaz dendi 6-7 müşteri hizmetiyle konuştum da
Balıkesir Karesi A** H***** Paşa Mahallesi Tarlabaşı Caddesi No:63/1 Daire 29 adresinde oturuyorum. Binamıza Türk Teleko...m tarafından fiber altyapı çekildi, fiber sistem döşendi; ancak aylardır bu altyapı aktif edilmediği için internet hizmeti alamıyorum. 02.01.2025 tarihinden bu yana defalarca CİME
Denizli Merkezefendi Başkarcı Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom evde internet hizmeti için 8829719670 numaral...ı aboneliğim bulunuyor. Adresimde altyapı olmadığı için yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle aboneliğimin iptal edilmesi ve hizmet alamadığım döneme ait ü
İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’nde bulunan evimizdeki internet aboneliği kardeşim Şenkaya Pala adına kayıtlıdır. Binamız...da yapılacak mantolama çalışması nedeniyle bina dış cephesinde bulunan Türk Telekom kablolarının güvenli şekilde ayrılması amacıyla 02.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a sözlü olarak
Türk Telekom’a defalarca bildirmeme rağmen hâlâ çözülmeyen ciddi bir sorunu tekrar iletmek zorunda kalıyorum. 2024 yılın...dan beri komşu haneye ait internet hattı, benim mülkiyetimde bulunan bahçemin içinden sarkıtılmış ve düzensiz bir şekilde geçirilmiş durumdadır. Bu kablo, bahçemi ve günlük kullanı
Türk Telekom üzerinden başlattığım hat ve sim kart teslimat sürecinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri ile teslimatı yap...makla görevli Dijital Kurye firması arasında yaşanan ciddi koordinasyonsuzluk nedeniyle zincirleme bir mağduriyet yaşadım. 805737477 başvuru numarasıyla yürüyen işlem kapsamında, 2
Türk Telekom’un binamıza yaklaşık 2 ay önce getirdiği fiber altyapı nedeniyle mevcut VDSL 100 Mbps hattımın fibere geçir...ilmesi için başvuru yaptım. Dairemin içine kadar fiber kablo çekildi ve 1–2 hafta içinde sinyal geleceği, daha sonra geçişimin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 ay sinyal
Türk Telekom mobil hattımda onay vermediğim halde tarafıma tarife değişikliği yapılmış, bunun sonucunda da faturalarımda... ciddi artışlar olmuştur. Mayıs 2026 dönemine ait faturam normalde 468 TL civarında gelmesi gerekirken, onayım dışındaki bu tarife değişikliği nedeniyle 701 TL olarak yansıtıldı. T
Türk Telekom hakkında, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen tarafıma yapılmayan cayma bedeli iadesi ile ilgili yaşadığı...m sorunu paylaşmak istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda, faturama yansıtılan cayma bedelinin tarafıma iadesi yönünde karar verildi ve bu karar kesinleşti
Diyanet İşleri Başkanlığı personeliyim ve Cumhurbaşkanlığı’na tabi olmam nedeniyle 0551********09 numaralı hattımı fatur...asızdan faturalı Cumhurbaşkanlığı 40 GB tarifesine geçirmek için 10 Haziran 2026 tarihinde t***********@turktelekom.com.tr adresine gerekli tüm belgeleri taratarak gönderdim. Buna
Türk Telekom’un “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyasından yararlanarak ev interneti kullanıyorum ancak aslında bölgemde fi...ber hizmeti bile bulunmuyor. 15 Nisan’dan beri ev internetimde arıza var ve bu tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için ilk başvuruda 29 Nisan’da dü
