Başkasına Ait GSM Faturasıyla İlgili Yanlış Mesajlar Alıyorum Ve Çözüm Bulamıyorum

Türk Telekom hattım olmamasına ve hiçbir şekilde abonesi olmamama rağmen, yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’un kendi numarası üzerinden sürekli olarak aranıyor ve mesajlar alıyorum. Aramalar ve mesajlar, yabancı bir numaranın faturasının ödenmemesiyle ilgili olup bana ait olmayan bir borç veya fatu...

Merhaba, Türk Telekom sürekli olarak bana ait olmayan GSM ve internet faturasıyla ilgili arama ve mesajlar gönderiyor. Her fatura sahibinin adı farklı olsa da sürekli olarak 'faturanızı ödeyin' gibi mesajlar alıyorum. Türk Telekom'u defalarca arayarak bu konuyu dile getirdim ve farklı numaraların be...

Türk Telekom’dan farklı bir operatöre geçiş yaptıktan sonra, tüm faturalarımı mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen bugün 6477 numaralı hattan üç kez “ödenmemiş faturanız var” şeklinde mesaj aldım. Mesajlarda herhangi bir borç tutarı veya hangi faturanın ödenmediği belirtilmiyor. Müşteri hizmetl...

21 Temmuz’da Türk Telekom GSM 25 GB, 1000 dakika ve 250 SMS paketimi kullanıyordum. O gün 1000 dakikalık konuşma süremin bittiğini fark ettim ve telefonumda iki hat kullandığım için, arama seçeneklerinden aramaların iş hattım olan Vodafone hattı üzerinden yapılmasını ayarladım. Buna rağmen, acil dur...

21 Temmuz’dan bu yana, Türk Telekom’a ait herhangi bir mobil hattım olmamasına rağmen, “Türk Telekom” başlığıyla günde 6 kez “mobil hattınız borcuna istinaden kısıtlanacaktır/kapatılacaktır” şeklinde mesajlar alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamadılar ve bayil...