Türk Telekom Bana Özel Paketler numara

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2-3 aydır faturama yansıyan tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda aylık 533 TL ödüyorum. Paketimi yenilemek istediğimde, daha düşük internetli (örneğin 35 GB) paketlerin de bana aynı fiyattan sunulduğunu gördüm. ...

Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Cuma gününden bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de hız ile ilgili sorunlar yaşamıştım, ancak bu sefer internet tamamen kesildi. Çanakkale Merkez Cevatpaşa Mahallesi, 1. Tab...

25 Ağustos 2025 tarihinde Kırıkkale merkez Kurukaveciler hizasındaki ilk Türk Telekom bayisinden 0542*****42 numaralı hattımız için 'Tam Bana Göre 8+ 3GB' tarifesine geçiş yaptık. Bayi, bu tarifeye geçişte 3 GB hediye internet paketinin de tanımlanacağını özellikle belirtti ve başka bir tarifeye geç...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce İstanbul Çekmeköy’deki bir bayiden engelli indirimi başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz teslim ettim. Ancak başvurum hâlâ onaylanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “onay bekliyor” yanıtını aldım...

Yaklaşık 5 aydır İstanbul Küçükçekmece’de bulunan iş yerimizde, Türk Telekom’a ait 02123022258 numaralı sabit telefon hattımızda çevir sesi yok ve bu nedenle telefon hizmeti alamıyoruz. Her müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...

05.10.2025, 06.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde 0551*****69 numaralı faturalı hattıma, +90 212 922 4437 numarasından aramalar aldım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek bana özel bir kampanya sundu. Kampanyada 2000 da...

Adıma kayıtlı 4 adet Türk Telekom hattım bulunuyor. Bu hatlardan 0552***9301 ve 0552****510 numaralı olanları yaklaşık 2 yıldır “Emniyet Yeni 40 GB” tarifesine geçirmek istiyorum, ancak bir türlü geçiş yapamıyorum. Şu anda bu hatlarım faturalı hatta sahip, ancak hangi tarifede olduklarını hatırlamıy...

Türk Telekom mobil hattımın (sonu 2217 ile biten numara) fatura tutarı, onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 5 aydır sürekli olarak yüksek gelmektedir. Haziran 2025’ten itibaren her ay 500-750 TL arasında fatura ödemek zorunda kaldım. Oysa kampanyalı bir tarifedeydim ve bana bildirilen aylık tutar 200 ...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona ermeden önce aylık 380 TL olarak ödüyordum. Yaklaşık 15 gün önce aranarak taahhüdümün bittiği ve yeni fatura tutarımın 600 TL olacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak son fiyatın bu olduğu, herhangi bir indirim veya esk...

Türk Telekom’un “Yeni Efsane 20GB” tarifesini Kocaeli/Gebze’de kullanıyorum. Abonelik ücretim dışında, her ay düzenli olarak 195,90 TL 20GB data ve 6,51 TL E-Dergi ücreti olmak üzere toplamda fazladan ücret kesildiğini fark ettim. Son olarak 23 Eylül 2025 tarihinde de bu ek ücretler hesabımdan tahsi...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’un online kanalı üzerinden “Türk Telekom’a geçiş kampanyası” kapsamında numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Satış sürecinde ve hat aktivasyonu öncesinde bana, hattım açıldıktan sonra 4 gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü başlatmam gerektiği açıkça ...

23.09.2025 tarihinde, 0552408**** numaralı hattım üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından iki kez arandım. İlk aramada müsait olmadığımı belirttim ve 2 saat sonra tekrar aramalarını rica ettim. İkinci aramada ise temsilci, taahhüdümün biteceğini ve bana özel bir indirim olduğunu söyledi...

Yaklaşık 3 haftadır Android telefonumda Türk Telekom Sil Süpür uygulamasında “Sil Süpür” özelliği görünmüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. Kayıtlı numaramın sonu 80 55’tir. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu...

20.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Galaxy a26 model cihaz için sipariş verdim (İşlem Numarası: 8136953209). Aradan 4 gün geçmesine rağmen cihazım kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişin i...

Tarih: 20/09/2025 Konu: Müşteri Hizmetleri şikayeti ve Tivibu Go Super Paketi Aktivasyon Sorunu Türk Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Ben *****, 0507******* (Müşteri No / Abone No) numaralı Türk Telekom Prime abonesiyim. Prime tarifesine geçişim nedeniyle tarafınızca 12 ay süreyle ücrets...

14 Eylül’den bu yana Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4441444 numaralı hattan aranarak MEB tarifesine geçiş yapabileceğim, yakınımın T. C. Kimlik numarasını verirsem bu tarifeden faydalanabileceğim söylendi. Ancak daha sonra MEB tarifesinin sadece il müdürlükleri üzerinden...

19 Haziran 2025'te vefat eden kayınpederimin üstüne olan Türk Telekom hattını kapatıp, yenisini demans hastası olan, tam yetkili vekaletnamesine sahip olduğum kayınvalidemin üstüne almak üzere 11.09.2025'te Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Ümitköy şubesi'ne gidip eşimle Ş**** Hanım'a başvuru yaptık. ...

82 yaşındaki annem için üzerime kayıtlı olan 5556****65 numaralı hattımı, Vodafone’dan Türk Telekom’a Enfes 3 tarifesi ile taşıdım ve İzmir Konak Kocatepe şubesinde 118 TL üzerinden taahhütlü sözleşme yaptım. Ancak Temmuz ayından bu yana her ay hesabımdan 268,50 TL çekiliyor. Durumu hem şubeye hem d...

17.08.2025 tarihinde farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Selfy 5+5 750 dakika’lik, aylık 195 TL olan tarifeyi seçtim. Ancak İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Türk Telekom bayisi, yanlışlıkla Selfy 5+5 1000 dakika’lik, aylık 285 TL’lik tarifeyi onaylamış. Bu hata nedeniyle fat...

27 Ağustos’ta Türk Telekom temsilcisi şirketimize gelerek hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdığını söyledi ve evrak imzalattı. Temsilci, hattımın en geç 2 gün içinde otomatik olarak geçeceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek başka bir kampanyaya katılmadım ve operatör değiştirme hakkım...

5516****67 numaralı Teknocell ve Türk Telekom faturalı hattım için 12 ay taahhütlü olarak paket satın aldım. Ancak henüz 5. Ayda olmama rağmen faturalarımda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Son iki faturam sırasıyla 1400 TL ve 1600 TL olarak geldi. Bu durumu kesinlikle kabu...

Türk Telekom mobil hattımın (numara sonu: 8265) son iki aydır faturalarında astronomik bir fazlalık yaşanmaktadır. Ankara’da kullanmakta olduğum taahhütlü hattıma, sözleşmemde belirtilenden farklı ve yüksek bir paket ücreti yansıtılmıştır. Toplamda 2000 TL’nin üzerinde bir ödeme yapmak zorunda kaldı...

TTNET 35 Mbps sınırsız ev interneti tarifesini kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetleri aracılığıyla paket değişikliği teklifini kabul ettim. 18 aylık 725,00 TL sabit fiyat garantili pakete onay verdim. Ancak bu işlem sonrasında, TTNET uygulamasında bana daha düşük bir teklif olduğunu gördüm. (İlk 6 a...