Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35462578

Balıkesir'de Çekim Sorunu Ve 14 Günlük Cayma Hakkı İle Hattın İptali Talebi

profile
Sinem
Türk Telekom
15 Mart 20:56
136

03 Mart 2026 tarihinde Turkcell hattımdan Türk Telekom’a geçmem için arandım ve hat değişikliği talebini onayladım. Hat 8 Mart 2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri Balıkesir merkezde yaşamama rağmen çoğu yerde hattım çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum, bu nedenle hizmetten hiç memnun değilim.

Hattı online başvuru ile satın aldığım için, yasal olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı cezasız şekilde kullanmak ve hattı iptal ettirmek istiyorum. Son 3 gündür hem online kanallar üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım; ayrıca bayiye gitmeye de vaktim olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Çekim sorunu yaşayan hattımın, 14 günlük cayma süresi kapsamında herhangi bir ceza, ek ücret veya taahhüt yansıtmadan iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkımı Kullanmış Olmama Rağmen Yansıtılan Cayma Bedeli İptali Gerekiyor

profile
Derya
Türk Telekom
01 Şubat 13:24
1.071

13 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaparak numara taşıma ile Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Başvuru esnasında ve ekranda, 14 gün içinde cayma hakkım olduğuna dair açık bir ibare bulunuyordu. Buna güvenerek hattımı kullandım. 25 Aralık 2025 civarında hattım iptal edilerek ...

cayma-hakkimi-kullanmis-olmama-ragmen-yansitilan-cayma-bedeli-iptali-gerekiyor-1.jpg
2 Yorum

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Seyit
Türk Telekom
05 Aralık 2025 13:53
738

Türk Telekom mobil hattımda Nisan 2025’ten bu yana Konya Selçuklu bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum semtte çoğu zaman hat çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum, ancak semt dışına çıktığımda ise internet ve telefon hattımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Yani yaşadığım semtte so...

turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-cekim-sorunu-ve-haksiz-cayma-bedeli-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

İzinsiz Taahhüt Yenilenmesi Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Şefik
Türk Telekom
27 Şubat 00:44
549

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve talep etmediğim halde taahhüdüm yenilenmiş durumda. Ben ise operatör değiştirmek istiyor ve bu taahhüdün iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen hem taahhüt iptal talebime ulaşamıyor hem de istemediğim bir taahhüde zorla bağlı tutul...

2 Destek

Geçiş Sonrası Çekim Ve İnternet Kesintisi, Cayma Bedeli Çelişkisi

profile
Ahmet
Türk Telekom
21 Ocak 20:45
636

02.01.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ancak geçiş yaptığım günden beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet de çalışmıyor. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, ben de arama yapamıyorum. Evimde yaşlı ve hasta yakınlarım var, acil bir durumda bana ulaşamamaları nedeni...

Türk Telekom'da Hat Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Tutumu

profile
Hüseyin
Türk Telekom
05 Ocak 09:25
449

Türk Telekom mobil hattımı 04.01.2026 sabah saat 09.00 civarından 05.01.2026 sabah 08.30 civarına kadar yaklaşık bir gün boyunca hiç kullanamadım. Bu süre boyunca hattım tamamen kesildiği için ne arama yapabildim ne de internete girebildim. Kendi numaram çalışmadığı için müşteri hizmetlerini eşimin...

turk-telekomda-hat-kesintisi-ve-musteri-temsilcisinin-ilgisiz-tutumu-2.jpg
turk-telekomda-hat-kesintisi-ve-musteri-temsilcisinin-ilgisiz-tutumu-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom Taahhüt balıkesir Türk Telekom Taahhüt cayma hakkı Türk Telekom Taahhüt cayma süresi Türk Telekom Taahhüt ceza Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt hat iptal etme Türk Telekom balıkesir Türk Telekom hat çekmiyor Türk Telekom hat iptal etme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri