Türk Telekom bakiye

Türk Telekom mobil hattımı Van Erciş’te taahhütsüz olarak kullanıyorum. Son dört hanesi 07 14 olan hattımda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün saat üç civarında ve farklı zamanlarda defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Tüm numaraları dened...

5466****96 numaralı hattım üzerinden yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom müşteri temsilcisinden “her yöne 2000 dakika 85 TL” olarak belirtilen bir paket almak için işlem yaptım. Ancak yükleme yaptığımda tüm bakiyem çekildi ve paketim sadece şebeke içi dakika olarak tanımlandı. Bu nedenle kontörsüz ...

Geçmişte Türk Telekom’dan kullandığım ve şu an üzerime kayıtlı olmayan bir hat nedeniyle, dört ay önceye ait bir borç bakiyesi oluşmuş. Bu borçla ilgili olarak sadece geçen ay iki kere tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak, adıma kayıtlı böyle bir hat olmadığından mesajları dikkate almadım v...

Türk Telekom hattımı yurt dışında, Rusya’da kullanıyorum. Son 4 gündür Akbank müşteri iletişim hattını aradığımda, telefonumun tuşlama özelliği çalışmıyor ve sistem tuşlamaları algılamıyor. Aynı sorunu sadece Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaşıyorum, diğer numaralarda böyle bir problem olmuy...

Türk Telekom’a farklı bir operatörden geçiş yaptıktan sonra, faturasız hattımda internet kullanım hakkım olmasına rağmen 3 gündür hiçbir şekilde mobil veriyle internete bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden baktığımda hem tl bakiyemin hem de 1GB internet kullanım hakkımın aktif olduğunu görüyorum...

Türk Telekom Faturasız Mobil Öğrenci hattı kullanıcısıyım. Yurt dışında bulunduğum için hattım bir modeme takılı ve modem üzerinden güvenlik kameralarına internet sağlıyorum. Hesabımda yaklaşık 630 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 10 gündür paket yükleyemiyorum. Uygulamaya ve internet sitesine ...

Türk Telekom faturasız hattımda bugün saat 13:00 civarından beri hem mobil uygulama hem de internet tarayıcısı üzerinden hesabıma erişemiyorum. Sürekli olarak “Geçici bir süre işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Paketim bittiği için kimseyi arayamıyor ve yeni paket de...

Türk Telekom faturalı hattım ile iPhone 15 cihazımda, yaklaşık 3 gündür Kırıkkale Yahşihan Yenişehir Mahallesi'nde sadece WhatsApp uygulaması çalışıyor; diğer hiçbir uygulama internet bağlantısı sağlayamıyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Hattımda yeterli bakiye ve i...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 7941) yaklaşık bir aydan uzun süredir SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Sorun, hem Bilecik'te hem de şu an bulunduğum Zonguldak'ta devam etmektedir. SMS göndermeye çalıştığımda ekranda kırmızı renkle "gönderilemedi" uyarısı alıyorum ve bu durum sürekli o...

29.08.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a faturasız hat geçişi yaptım. Geçişten sonra her gün 3 ay HG50 paketini satın almaya çalıştım. Her denememde SMS onayı almama rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Hattım aktif olarak kullanıma açık ve arama/SMS gibi işlemleri gerçekleştirebiliyorum; anca...

Türk Telekom mobil internet hattımı 8 Eylül 2025 tarihinden beri neredeyse kullanamıyorum. 3 gündür sosyal medya uygulamaları açılmıyor, bir şey araştırmak istediğimde Chrome hiç açılmıyor ya da çok uzun süre bekletiyor. WhatsApp mesajları bile çok geç geliyor. Sadece ben değil, çevremdeki diğer Tür...

Türk Telekom faturasız hattımda 400 TL mevcut bakiyem vardı ve üzerine 700 TL yükleme yaptım. Ayrıca hattıma 9 GB internet hediye edilmişti. Paketim bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, SMS veya başka bir uyarı gelmeden, 1100 TL bakiyem internet kullanımı nedeniyle 1 saat içinde ...

Türk Telekom faturasız hattımda, 9 ve 10 Eylül tarihlerinde toplam 249,90 TL bakiyemden internet kullanımı nedeniyle para çekildi. Paketim bittiği için bu ücretin bakiyemden alındığı söylendi, ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı sadece bakiyemin kalmadığına dair, para çekildikten sonr...

08.09.2025 tarihinde Antalya Alanya Mahmutlar Akdeniz Park Türk Telekom bayisine giderek Cep Magnet tarifemi yenilemek istedim. Ancak bayideki çalışanlar yeterli bilgiye sahip olmadıkları için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve beni ana ofise yönlendirdiler. Sonrasında müşteri hizmetler...

Türk Telekom faturasız hattımı (son 4 hanesi: 4504) yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında toplamda 1200 TL civarında bir param, herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyemden kesiliyor. Ne internet paketi kullanımı ne de arama gibi bir işlem yapmadan sürekli olarak bilinmeyen kesintiler ...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Selfy hattımda her paket yenileme döneminde aynı sorunu yaşıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hattıma para yüklememe rağmen, sistemde bu bakiye görünmüyor ve paketim aktif edilmiyor. Paketim bittiği anda yükleme yaptığımda, yüklediğim para hemen kullanılmak yerin...

27.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesinde hattımda 378,16 TL bakiye bulunuyordu. Ancak geçişten sonra bu tutar tarafıma iade edilmedi. Daha önce de faturasız hattan faturalıya geçiş yaptığımda bakiyem iade edilmişti. Bu kez aynı uygulama yapılmad...

Türk Telekom Prime mobil hattımda bulunan sınırsız Youtube.com internet paketimden, son 2 gündür Youtube.com uygulamasını kullandığımda ana paketimden internet harcandığını fark ettim. Hattımda yeterli bakiye ve internet olmasına rağmen, sadece Youtube.com uygulamasında bu sorunla karşılaşıyorum. Di...

07.09.2025 tarihinde saat 12:52’de 0505*****85 numaralı faturasız hattım için müşteri hizmetlerini arayarak Cep Magnet 100 GB paketinin tanımlanmasını talep ettim. Ardından saat 13:09’da, 560 TL olan paket için Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 600 TL yükleme yaptım. Ancak internet paketim tanı...

Türk Telekom faturasız hattımda aktif internet paketim ve yeterli bakiyem olmasına rağmen uzun zamandır Ordu Ayazlı bölgesinde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. İnternetim açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Ay...

Türk Telekom hattımı askeri birlikte kullanıyorum. Turkcell askeri hatlardan bana mesaj ve arama geliyor, ancak ben kendi Türk Telekom hattımdan Turkcell askeri hatlara mesaj gönderemiyorum. Aramalarım ise karşı tarafa ulaşıyor. Bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum ve farklı denemeler yaptım, ancak so...

0534*****38 numaralı Türk Telekom faturasız hattıma iki gündür Dijital 4GB paketini yüklemeye çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden, hem kredi kartı hem de bakiye ile denedim fakat işlem sırasında “satın al” butonuna bastığımda kart bilgileri ekranında sistem donuyor ve işlem t...

Yaklaşık 1 senedir Ankara Çankaya ve Mamak bölgelerinde Türk Telekom’un 1GB internet paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısı neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Özellikle sokakta, parkta veya dışarıda bankaların mobil uygulamalarına giremiyorum; telefon modeminden inte...