to read complaints and reviews, or file yours.13 Ocak 2026 Salı günü Türk Telekom hattım için iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen iptal işlemi sistemde yapılmamış gib...i tarafıma borç çıkarıldı, faiz ve yaptırım uygulanacağı yönünde bilgilendirmeler yapıldı ve her gün defalarca kez borcunuzu ödeyin diye arandım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili haksız bir borçlandırma yaşadığımı belirtmek istiyorum. Temmuz ayında ikam...et ettiğim evimden taşındım ve o dönem nakil talebi oluşturdum. Yeni adresimde altyapı olmadığı için Temmuz ayından itibaren Türk Telekom ev internetini hiç kullanamadım. Buna rağm
Türk Telekom faturasız Hesaplı 100 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda 22 TL bakiyem varken, herhangi bir yükleme yapma...dan önce bir konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 5 saniyelik çok kısa bir görüşme sırasında hat aniden kapandı ve sonrasında tekrar aramak istediğimde bak
TeknosaCell faturasız hattıma 31.03.2025 tarihinde saat 09:00 civarında TL yükledim ve Türk Telekom uygulaması üzerinden... TeknosaCell Tekno Ek 2 GB internet paketini satın almak istedim. Paketi seçip onayladığımda ise “devam eden işlem var” uyarısı çıkıyor ve paket hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun, i
Türk Telekom faturasız hattım için mobil uygulama üzerinden son aldığım iki ek internet paketi, satın alma işlemi başarı...lı olup SMS ile onay mesajı gelmesine ve ücreti bakiyemden tahsil edilmesine rağmen hatta tanımlanmadı. Mevcut internet paketim bittiği için, ek paketlerim aktif olmadığı halde kul
Türk Telekom mobil hattımı Android telefon üzerinden kullanan bir müşteriyim. 17.00 sularından beri Türk Telekom mobil u...ygulamasına girmeye çalışıyorum ancak her denememde “İşleminiz şu an gerçekleşmedi, uygulamanın logosu değişmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. 20’den fazla
31 Mart 2025 tarihinde Türk Telekom’da daha önce kullandığım “Geniş 12ay 100” tarifemin yenilenmesi için toplam dört kez... müşteri hizmetlerini aradım. 0551*******84 numaralı hattım için saat 11:30’da yaptığım ilk aramada görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarifemin alıma açık olduğunu, 3.250 TL yükleyip
"Teşekkürler, sorununu çözdüğünüz için"
Türk Telekom mobil hattım için bugün sabah saat 08.00 civarında Türk Telekom uygulaması üzerinden önce Süper 3 GB 370 TL... paketini, ardından da Süper 5 GB 225 TL paketini satın aldım. İşlemler sırasında uygulamada paketler “onaylandı” olarak göründü, ayrıca SMS ve e‑posta ile de onay bilgisi gönderil
Türk Telekom faturasız hattım üzerinden istemeden bir oyun aboneliği başlatılmış durumda. İnternette tıkladığım bir site... üzerinden, herhangi bir açık onay vermek istemediğim halde abonelik başlamış ve yaklaşık iki aydır hattımdan ücret kesildiğini sonradan fark ettim. İki ay için hattımdan 279 TL +
Hattımı Türk Telekom’a taşıma sürecinde “Tanışma 25” isimli paketi 200 TL karşılığında kabul ederek operatöre geçtim. Ha...ttım 27 Mart tarihinde aktif olmasına rağmen tarafıma bu paket tanımlanmadı ve halen paketimi kullanamıyorum. Paket tanımlanmadığı için iki gündür hatta yüklü tl bakiyem üzerinden
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına hattıma bakiye yüklemesi yaptım ve bu bakiye ile paket satın almak istedim. An...cak uygulamada sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır, işleme devam edilemez, mevcut işlem tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle paket satın alam
Türk Telekom mobil hattım için 11 Mart 2026 tarihinde 1250 TL yükleme yaptım. Hattımda kullandığım Cep Magnet 300 GB pak...etinin son kullanma tarihi 14 Mart 2026 olarak görünüyordu. Son kullanma tarihine birkaç gün kala TL'lerim hattımda yüklü duruyordu, paketi tekrar alırım diye düşünüyordum. 16 Mar
Müşteri hizmetlerini arıyorsun dakikalarca hatta bekletiyorlar, aktarıyoruz deyip aktarmıyorlar, kendi yüzlerine dolandı...rıcı mısınız siz neden yalan söylüyorsunuz diye sorunca bir anda aktarmayı başarabiliyorlar. Üstüne üstlük kendi kullandığımız firma olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aramamızı
13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Efsane 40 GB Taahhütlü 450 TL” kampanyasına, 12 ay taahhütl...ü olarak geçiş yaptım. Buna rağmen 23 Şubat 2026 tarihinde hattıma 345 TL fatura yansıtıldı. Fatura dönemimi 23’ünden 23’üne ayarladıklarını düşünerek bu tutara ses etmedim. 26 Ma
Türk Telekom’dan almış olduğum sözleşmeli hattım yaklaşık 6–7 aydır kullanımdaydı ve faturalarım otomatik ödeme talimatı... ile düzenli olarak ödeniyordu. Buna rağmen hattım, bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden ve uyarı yapılmadan iptal edilmiş. Hattımın iptal edildiğine dair mesaj geldikten s
Türk Telekom'a ait cep telefonu faturamı mail olarak almaktayım Telefon faturalarımı aksatmadan ve gününde ödemişimdir; ...son 6 aydır otomatik ödeme talimatıyla ödenmektedir. Geçen aylarda faturamı incelerken ödenmemiş küçük bakiye görünmekte 0.27 TL ve aylık gecikme faiz oranı ise %3,7. Gitmediğim Tü
2 şubatta Türk Telekom faturasıza geçtim. 200 TL karşılığında Selfy merhaba 50GB paketini aldım. 24 martta paketi 3. Kez... almak istediğimde ve hattımda 200+ tl varken bu mesaj geldi. Değerli müşterimiz, talebiniz isleme alınmıştır. Talebiniz sonuçlandığında SMS ile tarafınıza bilgilendirme yapılacakt
22.03.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinde eşimin hattını numara taşıma işlemi için ba...şvuru yaptık. Orada görevli çalışan, ilk ay faturasız tarife kullanacağımızı, sonraki aylarda ise hattın faturalı tarifeye geçeceğini söyledi. Numara taşıma işlemi sırasında bizden
Uzun süredir Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Dün hattımı başka bir operatöre taşımak için numara taşıma sürec...ini başlattım ve daha taşıma süreci devam ederken hattımda bulunan yaklaşık 150 TL civarındaki bakiyemin hiçbir açıklama yapılmadan, bir anda sıfırlandığını gördüm. Kullanmadığım,
Türk Telekom hattım üzerinden, Playwezz adlı içerik sağlayıcısı aracılığıyla bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üye...lik sebebiyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 25 Şubat tarihinde hattım kontörlüydü ve yaklaşık dört aydır hattımda hiç bakiye yoktu, TL yüklemesi yapmamıştım. Buna rağme
Türk Telekom faturasız hattımdan, hiçbir şekilde onay vermediğim ve kayıt yapmadığım halde Freshio Fun isimli bir site ü...zerinden 279 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. 24.03.2026 tarihinde hattımın kullanım detaylarını kontrol ettiğimde bu tutarın bakiyemden düşüldüğünü gördüm. Bu serv
Türk Telekom hattıma 4/03 tarihinde paket almak için 1000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeden 200 TL’lik bir paket satın al...dım. Ayım dolduğunda tekrar paket almak için bakiyemi kontrol ettiğimde hattımda sadece 0,38 TL kaldığını gördüm. Yüklediğim 1000 TL’den sadece 200 TL’lik paket almama rağmen geriy
Türk Telekom faturasız mobil hattımda bugün internet paketim bittikten sadece birkaç dakika sonra hattımı kapatmama rağm...en, hattımda bulunan toplam 267 TL bakiyemin yaklaşık 230 TL’si aşım ücreti olarak çekildi. Bu tutar, yapılmış olabilecek makul bir internet aşımının katbekat üzerinde ve hiçbir şe
Playwezz üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelik sebebiyle haksız yere ücretlendirme ile karşılaştım. 2...5 Şubat tarihinde hattım kontörlü durumdaydı ve yaklaşık 4 aydır hattımda hiç bakiye yoktu, TL yüklemesi yapmamıştım. Buna rağmen Türk Telekom’un sitesinde gezinirken “Playwezz üye
