to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyorum; binamızda aktif Türk Telekom kullanıcısı olmasına ...rağmen benim dairemde altyapı yok denilerek başvurum bir türlü sonuçlandırılmıyor. Aynı binada internet hizmeti verilen daireler varken bana altyapı olmadığı söylenmesi kafamı karı
Türk Telekom hattıma bağlı 3480 “Eğlence Var” dijital içerik hizmetiyle ilgili tamamen istemeden bir abonelik başlatılmı...ş durumda. Telefonuma gelen onay SMS’inin içeriğini tam anlamadan doldurup onayladım ve bu işlem sonrası hattımdan 279 TL ücret kesildi. Durumu fark eder etmez hemen üyeliği iptal
Ya resmen aranmamak için robot konuşturuyorsunuz. Biz neden insanla muhatap olamıyoruz?! İşinize gelmiyor! Evdeyim 1 ayd...ır internetim bitmiş! Bak bak, 1 aydır evden çıkmadan neredeyse sürekli Wi-Fi a bağlıyken nasıl bitmiş internet paketim!? Herkese söylüyorum söyleyeceğim, pişmanlıksınız! Dükkanımd
Kasım ayından bu yana Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için modem bekliyorum. 02627546729 numaralı hatta bağlı int...ernetim için defalarca başvuru yapmama rağmen modem teslimatı bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştüm ancak görüşmelerim sonuçsuz k
20.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattına taahhütsüz olarak geçiş yaptım. Etimesgut Elvankent bölgesinde, Yeni Lider 5GB... tarifesini taahhütsüz ve 460 TL olarak seçmiştim. Herhangi bir taahhüt vermedim. Daha sonra sendikamın anlaşması kapsamında, yine Türk Telekom hattı içinde 06.03.2026 tarihinde b
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 35 Mbps hız paketi kullanmaktayım. Ancak 27 Şubat’tan bu yana sürekli hız düşüklüğ...ü yaşıyorum ve hızım çoğu zaman 11 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sistem zaman zaman otoma
İstanbul Avcılar’daki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 18 Mart’tan beri ya sürekli kopuyor ya da hiç bağlan...mıyor. Yaklaşık bir haftadır evde düzgün internet kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, sistemde hâlâ “arıza kaydınız inceleniyor/bakı
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır Manisa Şehzadeler’de yaşadığımız bölgede inte...rnet neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sadece bizim evde değil, tüm mahallede aynı şekilde yaşanıyor ve sağlıklı şekilde internete bağlanamıyoruz. Kullanmakta olduğumuz hizmetten f
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. Ancak daha önce TurkNet’e başvuru yapıp sonrasında iptal ...ettiğim için başvurunun askıda kaldığını, bu nedenle internetimin bağlanmayacağını söylüyorlar. TurkNet ise iptal sürecini Türk Telekom’a ilettiklerini belirtiyor. Buna rağmen üç g
Yaklaşık 15 gündür internetimde kopmalar yaşıyordum. Araya bayram girdiği için ekipler çalışmaya gelmedi. 2-3 gündür sür...ekli çözüldü çözülecek diye oyalayıp duruyorlar, ekipler geldi ve internetin bağlı olduğu direğe çıktığında internet komple gitti ve hiç yok. Aynı zamanda sabit telefon hattımızda
Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini a...radım. Gün içinde yaklaşık 20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem telefon üzerinden hem de dijital asistan üzerinden denememe rağmen canlı bir
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 0543*****86 numaralı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ha...t çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor ya da internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır Gaziantep Şehitkamil i...lçesi Umut Mahallesi ve Sanayi Mahallesi bölgelerinde kullanırken ciddi int
12 Mart Perşembe gününden beri İstanbul Silivri’de bulunan 1795001544 numaralı ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şek...ilde bağlanamıyorum. Aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “arıza arama çalışmalarımız devam ediyor” dışında somut b
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattımdan, herhangi bir taahhüt vermediğim ve onaylamadığım... halde aylık yaklaşık 2 000 TL gibi çok yüksek tutarda fatura kesilmektedir. Uygulama üzerinden tarifelere bakmak istediğimde ise tarifeler sayfası açılmıyor ve böylece hangi paket
Türk Telekom mobil hattımda bağlı bulunan üç ayrı ek paketim vardı. Bu ek paketler otomatik yenileme tarihine geldiğinde... bugün yenilendi görünüyor; ancak ben yenilendikleri gün hiçbir şekilde kullanmadan hemen aynı gün ek paketleri iptal ettim. Normal paketim 300 TL olmasına rağmen, iptal ettiğim b
Yaklaşık 980 TL ödeyerek Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti ve buna bağlı IP TV hizmeti, Ramazan Bayramı’nın 1. gün...ü olan 20.03.2026 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. İnternet olmadığı için IP TV hizmetinden de hiç faydalanamıyoruz. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom çağrı merkezini ara
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan ve hizmetten genel olarak memnun olan bir müşteriyim. Ancak son dönemde, numaramla... ilgili haberim, bilgim ve iznim olmadan yapılmış bir yönlendirme olduğunu öğrendim. Beni arayan bazı kişiler, sanki başka bir operatöre bağlanıyormuş gibi yönlendirme olduğunu, ba
Türk Telekom fiber 50 Mbps aboneliğimi evimi taşıdığım için yeni adresime nakil ettirdim. Kurulum 19.03.2026 tarihinde y...apıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti verilmedi, bağlantı aktif edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve aciliyet bildirimi yapmama rağmen
Yaklaşık iki aydır Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde ciddi... hız düşüşleri ve buna bağlı sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun nedeniyle daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ekipl
Merhabalar Ben Ecz. Berna K** Yıldırım Mahallesi Barbaros Sokak No:56/A Bayrampaşa İstanbul adresinde bulunan berna K** ...Eczanesinin sahibi ve mesul müdürüyüm. Eczanemi açtığımdan bu yana kurumsal seviyede sabit hat ve internet hattı olarak Türk Telekom kullanmaktayım. 16 Mart 2026 tarihi saat 10.00
Türk Telekom’un altyapı eksikliği nedeniyle görev yaptığımız Urfa Birecik’teki aile sağlığı merkezinde uzun süredir inte...rnet hizmeti alamıyoruz. Bölgede fiber altyapı bulunmadığı için merkeze internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu nedenle merkezimizdeki pek çok dijital işlemi gerçekleştiremez hale g
Türk Telekom faturalı hattıma ait 2026 yılı Şubat ayı faturam 483 TL olmasına rağmen, aynı fatura tutarı 25.02.2026 tari...hinde iki kez ödendi. Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura tahsil edilirken, aynı dönemde Enpara üzerinden de manuel olarak ödeme yaptım ve böylece aynı fat
6 gündür internetim kesik. Aranıp direkteki kabloda sorun olduğunu ama onarılana kadar olan süreçte internetimi kullanma...ya devam edebileceğimi söyledir. O telefondan sonra tamamen kesildi ve günlerdir sistem otomatik inceleme devam etmektedir cevabını dinliyorum. Müşteri temsilcisine dahi bağlanamıy
