Türk Telekom bağlantı

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık üç gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana 48 saat içinde çözüm bulunacağı söyleniyor fakat üç gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de b...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım ve her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Ağrı Merkez’deki adresimde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu nedenle Wi-Fi ile çalışan cihazlarımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetl...

1 ay önce Türk Telekom’dan ZyXEL marka yeni bir modem satın aldım (1.600 TL ödedim). Eski modemimde hiçbir bağlantı kopma sorunu yaşamazken, yeni modemi kullanmaya başladığımdan beri gün içinde 2-3 defa bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemi defalarca farklı prizde denedim, sıfırladım, her türlü çözüm...

Türk Telekom Yalın 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için aylık 550 TL + 45 TL modem ücreti teklif edildi. Şu anda aylık 405 TL ödüyorum ve bu kadar yüksek bir fiyat artışını kabul edemiyorum. Fiyatların daha ma...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz. Son 2 ayda sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Bugün 3. gün ve bugün bana arayıp diyorlar ki, 22 Ekim'e kadar böyle olacak. Pardon ama siz 2 ayda ne yapacaksınız? 2 gün faturayı geç ödesek telefonlarımız susmaz! Bu konuyla ilgili çok büyük şikayetçiyim. Mahallede ...

Türk Telekom’dan aldığımız 1200 Mbps kablosuz 11AC destekli VDSL2/ADSL2+ modemli ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır tamamen bağlantı yok. İnternetin bağlı olduğu direk kırıldığı için hizmet alamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir dönüş yapı...

Türk Telekom sabit internet hizmetim için 8850288614 numaralı nakil başvurusunu 18 Ağustos tarihinde yaptım. Adresim Baraj Mahallesi, Cevher Sokak olarak belirtilmişti. 23 Ağustos Cumartesi günü 08:30-13:30 saatleri arasında ekiplerin gelmesi gerektiği bilgisi verildi. Tüm gün evde olmama rağmen, ek...

Türk Telekom internet fiber bağlantısı için geleceklerdi fakat defalarca randevu almama rağmen gelen giden yok. Sadece beni eve kilitlemekten başka bir işe yaramıyor. Bu yüzden başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum. Bir de hâlâ internet parası alıyorlar. Hizmet yok, hizmet bedeli var....

13 Haziran’dan bu yana TTNET bağlantımda yaşanan arıza nedeniyle hizmet alamıyorum. Onarım süreci çok uzun sürdü, ekipler defalarca aramama rağmen gelmedi ve sorun hala çözülmedi. Bu süreçte üç ayrı talep oluşturdum (Müşteri No: 5103****53) fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorun yaş...

18 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesildi. 6 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5210****63) ve her gün müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde ert...

Türk Telekom'dan gelen ekipler, 11.07.2025 tarihinde internet bağlantımızı fibere geçirmek için çalışma yapacaklarını söylediler ve interneti kestiler. Bugün 23.08.2025, yani tam 45 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Belki 50 telefon görüşmesi yaptık, sürekli 'çalışmalarımız devam ...

22.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi bölgesindeki ev interneti hizmeti için online başvuruda bulundum. Yaklaşık 5 gündür bağlantının yapılmasını bekliyorum. Bu süre zarfında defalarca randevu oluşturulup iptal edildi. Son olarak 22.09.2025’te saat 18:06’da randevu oluşturuldu ve ...

Türk Telekom Fiber İnternet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Üç gündür Elazığ Sürsürü Mahallesi 16534. Sokak adresinde tüm gün boyunca bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında 7-8 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapıda sorun olduğu ve en kısa sürede giderileceği dışında bir bilgi ...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem kurulumu yapıldıktan sonra internet bağlantısı sürekli olarak kesiliyor ve evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunu...

Türk Telekom TTNET ADSL abonesiyim. Kadıköy Acıbadem Mahallesi Sarayardı Caddesi’indeki adresimde, binamızda fiber internet dönüşümü yapıldı. Bugün Türk Telekom’dan arayıp yeni hat çekmeye geldiler; ancak mevcut abone olmama rağmen internet hattı çekilmedi. Bunun sebebinin, bina görevli dairesi giri...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu durum, Kartepe/Maşukiye adresimde günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2-3 aydır İstanbul Sultangazi’de, özellikle evimde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Aynı ortamda Vodafone ve Turkcell kullanan kişilerde herhangi bir sorun yokken, sadece benim Türk Telekom hattımda bu problem devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizm...

Vodafone ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu sorun 2 haftadır devam etmekte. Vodafone'u defalarca aradım. İlk aramamda Telekom ekipleri gelip modemde sorun olduğunu belirtti. İkinci aramamda Vodafone ekipleri gelip hatlarda sorun olduğunu belirtti. Sonra defalarca aramama rağmen hep arız...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür kesintisiz bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamadım. Aynı binada oturan diğer komşularım interneti sorunsuz kullanırken, sadece benim hattımda bu problem mevcut. Müşter...

Digiturk limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Türk Telekom cihazı ile birlikte Akpınar TOKİ Depremzede Konutları 2. Ada B1-9 Kat:4 d:20, İzmit/Kocaeli adresinde yaklaşık 2 aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden cihazlarım ağa bağlanmıyor ve sinyal alamıyorum. Bu süreç...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetinden 20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana hiç faydalanamıyorum. Sorun başladığından beri internet bağlantım tamamen kesik ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Durumu bildirdiğimde müşteri hizmetleri genel bir arıza olduğunu belirtti ve 2 gün iç...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son 6 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve son 1 ayda bu sorun çok daha sık hale geldi. Neredeyse haftada 2 defa müşteri hizmetlerini arıyorum; ya modem sıfırlaması yapılıyor ya da teknik ekip yönlendir...

Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 730 TL fatura ödüyorum ancak interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. TV ekranı donuyor, telefondan Wi-Fi’ye bağlanıyorum ama internet yine çalışmıyor. Bu nedenle boşu boşuna fatura ödüyorum. Sorunu defalarca müşteri hizme...