Türk Telekom bağlantı hızı müşteri

Yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük ve bağlantı kalitesi olması gereken seviyede değil. Kasıtlı olarak hızın düşürüldüğünü düşünüyorum. Ayrıca, taahhüt işlemi sırasında telefonda bana bildirilen tutarla, faturada yansıtıla...

​Konu: Vaat Edilen İnternet Hızının Sağlanmaması, Yanlış Yönlendirme ve Etkisiz Müşteri Hizmetleri ​Annemin adına kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğimizle ilgili uzun süredir devam eden ve artık katlanılmaz hale gelen sorunları bildirmek için yazıyorum. Yaşadığımız mağduriyetler özetle ...

Türk Telekom’dan 1 Gbps taahhütlü evde internet paketi satın aldım ve aylık 1.544,50 TL ödeme yapıyorum. Ancak, hizmetin ilk gününden itibaren bana sadece 200 Mbps civarında hız sağlanıyor. Yani ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen 1 Gbps hızı hiçbir zaman alamadım. Adresim İstanbul Tuzla Pos...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 70 Mbps ev interneti paketimden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Hızım hiçbir zaman 40 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ve özellikle akşam saatlerinde olmak üzere, gün içinde de sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Günde 6-7 kez internetim kopuyor. Benzer bir sorunu 5 ay önc...

Manisa Soma Hürriyet Mahallesi Doruk Sokak Hatice Nisa Apartmanı no 14-16 adresine yeni taşındım ve yaklaşık 2 aydır evime internet bağlatamıyorum. Türk Telekom sisteminde adresimde 1000 Mbps'ye kadar internet hizmeti verilebileceği görülmesine rağmen, binada sadece fiber kablo çekilmiş ve fiber kut...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom 50 Mbps evde internet paketimde sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde aralıksız devam ediyor. Antalya Muratpaşa’daki adresimde hizmet almaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5308****...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom 24 Mbps kurumsal iş interneti kullanıyorum. Fuatpaşa Mahallesi 19. Sokak No:2 Merkez/Kütahya adresinde, altyapı yetersizliği nedeniyle sürekli olarak bağlantı ve hız problemleri yaşıyoruz. Bu sorunu defalarca Türk Telekom’a ilettik ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm...

İstanbul/Büyükçekmece Celaliye Mahallesi Bağlarbaşı Caddesi No:34 adresinde Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Bugün itibariyle internet hizmetim başladı, abonelik O**** U*** adına kayıtlıdır. 800 TL aylık ücretle hizmet alıyorum ve 18 ay taahhüdüm bulunuyor. Ancak bulunduğum bölgede inter...

Türk Telekom iş yeri interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 2 gündür internetimin bağlanmasını bekliyorum. Ancak “altyapı yok” denilerek hiçbir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı kurulmadı. Altyapısı var bir üst katım kullanıyor. Çevre hep kullanıyor. Yoğunluk var adı altında yardımcı olmuyorl...

16.07.2024 tarihinde Türk Telekom üzerinden “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketi için başvuru yaptım (Başvuru No: 6176386621). Başvurum üzerinden aylar geçmesine rağmen Kocaeli/Çayırova’daki adresimde altyapı çalışması hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev internet müşterisiyim. 24 Mbps hızında internet kullanıyorum. Yeni dönem taahhüdüm bittiği için bana ilk 6 ay 600 TL, sonraki aylarda ise 900 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Oysa başka bir firmadan (Millenicom) yıllık 339 TL’lik çok daha uygun bir teklif al...

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz Fiber ev interneti aboneliğimde, 9.09.2025 tarihinden itibaren başlayan ve 1 ayı geçen bir süredir ciddi hız ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 3 kez modem değişikliği yapıldı, en son 23.09.2025 tarihinde yeni modem takıldı. Ancak her defasında...

Türk Telekom’un 5g reklamlarına rağmen İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi Sanat Sokak’ta halen fiber altyapı bulunmuyor. 50 Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen, bağlantı hızım hiçbir zaman 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Sadece ben değil, tüm sokakta yaşayan komşularım da aynı sorunu yaşıyor....

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca haftada en az 3 kez bağlantı sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken, hızım sık sık 20 Mbps’nin altına düşüyor. Evde sadece 3 kişi yaşıyoruz ve yalnızca 2 kişi interneti kullanıyor, buna rağm...

Konu: Sürekli internet kesintisi, düşük hız, altyapı eksikliği ve haksız cayma bedeli talebi hakkında şikayet Sayın Yetkili, Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet hizmetim çoğu zaman tamamen kopmakta, bağlantı sağlandığı zamanlarda...

1-3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev internetimi kullanamıyorum. İnternet hızım 0.07 Mbps seviyesinde ve bu hızda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arızayı defalarca bildirmeme rağmen (müşteri numaram: 4441444), her seferinde “48 saat içinde çözülecek” denilerek ot...

Türk Telekom 24 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum. 1 Ekim’den beri internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım oldukça düşük. Sorunlar aralıksız devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli ileri tarihe çözüm atılıyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Müşteri numaram:...

Kocaeli Körfez Güney Mahallesi’nde yeni taşındığım dairede yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Fiber 200 Mbps paket müşterisiyim. Abonelik başvurusu sırasında, müşteri temsilcileri daireye kadar fiber cam kablo çekileceğini ve kesintisiz, tam hızda internet kullanacağımı özellikle belirttiler. İlk 3-4 ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır bulunduğum tüm bölgelerde bağlantı hızım aşırı yavaş. İnternet hizmetinden verim alamadığım için başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt süremde 150 gün kaldığı için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. ...

2024 Ocak ayından beri faaliyette olan eczaneme TTNET’ten internet bağlattım ve modemi de TTNET tarafından temin ettim. Altyapı eksikliği nedeniyle internet hızım en düşük seviyede, yani 16 Mbps olarak kullanılabiliyor. Buna rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, gün boyu tamamen kesildiği zaman...

Kocaeli Kartepe’de yaklaşık birkaç aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte modem resetleme, modem ve kablo değiştirme...

7041527012/Hizmet no: 1798416528/Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır akşam saatlerinde ve hafta sonları evde olduğum zamanlarda internet hızım çok düşük oluyor ve sık sık bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanam...

Türk Telekom’dan aldığım Limitsiz 35 Mbps ev interneti hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Yaklaşık 3-4 senedir bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen 35 Mbps’ye ulaşmadı. İnterneti evde 5 kişi kullanıyoruz ve hız bölündüğü için herkesin eline yaklaşık 7 Mbps geçiyor. Bu hızla ne oyun oynay...