Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33932774
2
Mahir sonuçtan memnun değil

Teknik Ekip Gelmiyor, İnternetim Günlerdir Kullanılamaz Durumda

profile
Mahir
Türk Telekom
13 Ekim 2025 08:56
499

1-3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev internetimi kullanamıyorum. İnternet hızım 0.07 Mbps seviyesinde ve bu hızda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arızayı defalarca bildirmeme rağmen (müşteri numaram: 4441444), her seferinde “48 saat içinde çözülecek” denilerek otomatik SMS’ler gönderiliyor. Ancak ne bir teknik ekip geliyor ne de gerçekten bir çözüm sunuluyor. Hatta bazen “sorun çözülmüştür” şeklinde SMS geliyor ama ortada çözüm yok.

Sorun, İstanbul Büyükçekmece Ahmediye Mahallesi Palmiye 3 Sokak No:14 adresinde yaşanıyor. Özellikle 10 gün önce mahallenizde Türk Telekom teknik aracının kablolarda çalışma yaptığını gördüm. O günden beri internetim tamamen kullanılamaz durumda. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında aynı otomatik cevapları aldım ve herhangi bir gerçek müdahale olmadı.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini, teknik ekibin gerçekten gelip müdahale etmesini ve müşteriyle dalga geçilmemesini talep ediyorum.

Mahir
Mahir
14 Ekim 2025 16:02

Maalesef ilgilenen yok soran yok arızaya müdahale eden yok yok

Mahir
Mahir
15 Ekim 2025 13:56

İstanbul da yoğun kar fırtına tipi yüzünden ulaşımın felç olduğu 10 günlük internet sorunumuz çözüldü 15.10.2025 tarihi itibariyle internetimiz düzeldi Allah böyle zor günler yaşatmasın bir daha Türk Telekom teknik ekiplerine Allah uzun ömürler versin hepsine!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Devam Eden Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

profile
Ali
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 14:22
341

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Menderes’teki adresimde Temmuz ayından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arızanın bakır kablo ve altyapı kaynaklı olduğu belirtiliyor; ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir ekip gelip sor...

1
Dangerous sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

profile
Dangerous
Türk Telekom
16 Eylül 2025 04:55
371

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Balıkesir Gömeç hacıosman Mahallesi’nde yaşıyorum. Uzun zamandır bağlantı kopmaları yaşıyorum, son 2 haftadır ise tamamen internetsiz kaldım. Bu sorun sürekli tekrar ediyor, fakat ilk defa bu kadar uzun süre çözülmeden bekletiliyorum. Defalarca müşt...

Türk Telekom'da İnternet Hızı Dramatik Şekilde Düştü, Çözüm Yok!

profile
Efekan
Türk Telekom
13 Ağustos 2025 14:32
578

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kayseri/Kocasinan/Molu Mahallesi’indeki adresimde, müşteri numaram 8861096104’tür. Aboneliğim taahhütlüdür ve ödemelerim düzenli olarak yapılmaktadır. Şimdiye kadar hiç vaat edilen 16 Mbps hıza ulaşamadım, ancak en azından 10 Mbps civarında...

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternetim 4 Gündür Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Meltem
Türk Telekom
15 Ekim 2025 10:53
221

12.10.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süreçte iş ve günlük yaşantımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

turk-telekom-internetim-4-gundur-yok-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arıza Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet büyükçekmece Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom arıza Türk Telekom ev interneti Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom büyükçekmece Türk Telekom bağlantı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri