Soğuk Köfte Ekmekte Kemik Sorunu
Köfteci Yusuf’un B********** O*** şubesinden 5 Nisan 2026 tarihinde saat 23.00 civarında paket servis olarak köfte ekmek siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında köfteler buz gibi olmuştu ve ekmeğin içinden birden fazla küçük kemik çıktı. Hem ürünlerin soğuk gelmesi hem de köftenin içinden kemik çıkması nedeniyle yemeği güvenle tüketemedim ve aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım.
Siparişimi 2614zr13 numarası ile verdim ve yaşadığım bu olumsuzluk sonrası marka ile ayrıca iletişime geçmedim. Hem gıda güvenliği açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratan bu deneyim nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Nisan 2026'da Köfteci Yusuf Etiler şubesinden paket servis olarak köfte ekmek siparişi verdim, ancak ürünler buz gibi gelmiş ve ekmeğin içinde küçük kemikler bulunmuştu. Sipariş numaram #yuni-2614-zr13 idi. Markayla iletişime geçmedim ve hiçbir geri dönüş almadım, bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum ve hiç memnun kalmadım.
















