Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Babamın Vefatı Sonrası Türk Telekom Hattı İptal Edilemiyor

ID:34658789

Ersen sonuçtan hiç memnun değil

Babamın Vefatı Sonrası Türk Telekom Hattı İptal Edilemiyor

Ersen

Türk Telekom

25 Aralık 2025 09:21

587

21 Kasım’da babam vefat etti ve Türk Telekom hattını iptal ettiremiyorum. Bir türlü Mernis sisteminde ölü olarak gözükmüyor; elimde ölüm belgesi ve veraset ilanı var. Nüfus müdürlüğünden sordum, Mernis’te ölü olarak girilmiş. Ancak Türk Telekom müdürlüklerine gittiğimde işlem yapılamıyor. Bayrampaşa ve Fatih Türk Telekom müdürlüklerine gittim, iptal etmiyorlar ve boşuna 1 aydan fazla fatura ödemek zorunda kalıyorum. Zaten acımız var, bu saçma sapan işlerle uğraşıp daha da yıpratıyorlar.

Destekleyenler

Murat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vefat Eden Yakınımın Hattı İptal Edilmiyor, Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

Emre

Türk Telekom

20 Mayıs 2025 22:16

621

05/02/2025 tarihinde vefat eden kayınbabamın 0538*****24 numaralı Türk Telekom faturalı hattının vefatından dolayı iptali için 2 defa Türk Telekom bayisine gittim. Fakat her yerde sistemde vefatı görünen kayınbabamın Türk Telekom'un sistemde vefatı görünmediği için işlem yapamayacaklarını belirttile...

1 Destek

İlklima sonuçtan hiç memnun değil

Vefat Eden Babamın Hattı İçin 1200 TL Cayma Bedeli Şoku

İlklima

Türk Telekom

09 Nisan 2025 15:24

1.457

4 ay kadar önce vefat eden babamın hattını (tel no 0539***3704) kapatmak için Bayrampaşa Türk Telekom Müdürlüğüne gittik ve iptal işleminin gerçekleştirilemediğini zira nüfus müdürlüğünden ölüm belgesinin işlenmediğini söylediler. 1200 TL cayma bedeli ödememizi ya da nüfus müdürlüğüne gidip ölüm bel...

1 Destek

1 Yorum

Vefat Sonrası Kapatılmayan İnternet Hattı Nedeniyle Ödenen Faturalara Çözüm Arıyorum

Hacer

Türk Telekom

23 Ekim 2025 20:34

721

Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğini kapattırmak için ölüm belgesi, defin belgesi ve veraset ilamı gibi gerekli tüm evrakları ilgili birime teslim ettim. Yetkililer işlemin tamamlandığını ve hattın kapatıldığını söylediler. Ancak, sistemde hâlâ aktif görü...

Vefat Sonrası Hat İptali Ve Yanlış Paket İşlemleri Nedeniyle Mağduriyet

Fatma

Türk Telekom

21 Ekim 2025 13:58

1.403

14 Ekim 2025 tarihinde babamın vefatı nedeniyle Gayrettepe Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek, babam adına kayıtlı sabit telefon ve internet hattının devri veya iptali için başvuru yaptım. Ölüm belgesini teslim ettim, gerekli evrakların fotokopisi çekildi ve işlemin 3-4 gün içinde tamamlanacağı söyle...

Vefat Eden Yakınımın Hattını Kapatmak İçin Yaşadığım Zorluklar Bitmiyor

Önder

Türk Telekom

13 Eylül 2025 03:18

701

Babam yaklaşık bir ay önce vefat etti. Türk Telekom’un İzmir Bahçelievler şubesine, ölüm belgesi ile başvurdum ve yarım saat sıra bekledim. Ancak sadece ölüm belgesi yeterli olmadığı için veraset ilanı da istendi. Bir hafta sonra, hem ölüm belgesi hem veraset ilanı ile tekrar aynı şubeye gittim ve y...