to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarife yenile kısmında bana özel tarifeler olduğunu gördüm. Değerli Prime 35 paketi bana 609 TL'ye veriliyorken, bir yanımdaki arkadaşımın telefonundan mobil hesabına girip baktığımda aynı paketi o kişiye 468,80 TL'ye sunduğunuzu gördüm. Neden bu fiyat farkı var? Bütün içerik ve paket ismi aynı iken, kişiye göre mi fiyat veriliyor, anlayamadım?
Türk Telekom, değerli Prime 35 GB paketini bana 410 liraya, sözde indirimli olarak satan firma, aynı paketi 273 liraya, aynı şirkette çalıştığım arkadaşıma tanımlıyor. Yani bu şekilde bir negatif müşteri ayrımcılığı, büyük bir firmaya asla yakışmıyor. Bir paketin tek bir fiyatı olmalıdır. Bu haksızl...
1 ay önce tarife değişikliği yaptım. 495 TL dediği pakete neden 600 TL ödüyorum? Benden fazla para alıyorlar. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, açmıyorlar. Telefonu sürekli oyalıyorlar. Şikayet etmek istiyorum. Boşuna fazla para ödedim, lütfen sorunu çözün.
Türk Telekom 0555*****15 00 numaralı kampanya biriminden G** Hanım aradı ve sözleşme süresinin bittiğini, bu nedenle tarifemin yenilenmesi gerektiğini bildirdi. Ben de eski tarifemde İspark kampanyasından yararlanamadığımı belirterek, bu kampanyaya uygun bir tarife talep ettim. Arayan kişi, Prime 20...
Adıma kayıtlı eşin kullandığı telefonun taahhüdü bitiği için müşteri hizmetlerini aradım. Yenileme işlemini yine adıma kayıtlı telefondan yaptım. Ara yaptığımda hangi numara için işlem yapılacağı sorulduğunda. Eşimin numarasını yazarak belirttim. Müşteri hizmetleri tekrar sorduğunda eşimin numarasın...
05.01.2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden gelen telefon sonucu tarifemizin taahhüdü bitmek üzere olduğunu ve geçebileceğimiz tarifeler dile getirildi. Mevcut tarifemizin fiyatının yaklaşık %300 zamlı hali teklif edildi. Bunun üzerine en uygununu rica ettim ve mevcut tarifemin bir üstü...
Yorumlar