Aynı Operatörde Hat Taşıma Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Türk Telekom hattımızı yine Türk Telekom kurumsala taşıdık. Bize bir uyarı yapılmadığı halde cayma bedeli alıyorlar. Cayma bedeli kullanıma göre hesaplanmıyor. Fatura örneğini istiyoruz. Onu da vermiyorlar. 3500 TL abime, 3200 TL bana fatura gelmiş. Eşimin taahhüdünün bitmesine 2 ay kalmıştı. Kimse de 2 ay bekleyin demedi. Hat aynı operatöre bağlı olduğu için bir de bunu cayma olarak düşünmedik. Bilgilendirilmedik de. Benim talebim mağduriyetimizin giderilip faturalarımızın tekrar hesaplanması. Bu devirde kimse haksız hukuksuz 7000 Tl fatura ödenmeye zorlanmamalı.