Aynı Bölgede Altyapı Var, Bizde Yok: Mağduriyetimiz Giderilmiyor!

İki yıl önce taşındığımız mevcut adresimizde, Türk Telekom Ümraniye Müdürlüğü’ne ADSL, sabit telefon ve TV aboneliği için başvuruda bulunduk. Sağımızdaki villalarda ve solumuzdaki evlerde ADSL kutuları ve bağlantı varken, bizim ev için altyapının 'buraya kadar geldiği' ve işlem yapılamadığı söylendi. Ne yeni aboneliğim ne de nakil talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi ve aynı bölgede bulunan toplam 9 villa olarak mağdur durumdayız.

Ümraniye Genel Müdürlük’te T***** isimli yetkili şahıs, daha önce diğer bağlantıları da kendisinin yaptığını, en geç iki güne kadar bizim bağlantımızı da halledeceğini söylemesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. Daha sonra Şile Müdürlüğü’ne de giderek durumu anlattım, ancak orada da yine altyapının sadece 'oraya kadar geldiği' söylenerek aynı cevabı aldım.

Bulunduğumuz bölgede baz istasyonu da olmadığı için internet bizim için zorunlu hale geldi. Evimizde böbrek hastası yatılı bir hastamız var ve baz çekmediği için kendisiyle ve yakınlarımızla sadece internet üzerinden iletişim kurabiliyoruz. Elektrik kesildiğinde ise internetsiz kaldığımız için tamamen çaresiz durumda kalıyoruz. 2025 yılında, yan komşularımızda altyapı ve bağlantı varken bizim evimiz ve çevredeki villalar için hiçbir çözüm üretilmemesini kabul edemiyorum.

Türk Telekom’un bulunduğumuz bölgeye acilen altyapı getirmesini, ADSL internet, sabit telefon ve TV aboneliğimin ivedilikle açılmasını ve bizimle aynı durumda olan diğer villaların da bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.