to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 840 TL’ye Karşı Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet
Türk Telekom evde internet aboneliğim için her ay yaklaşık 840 TL fatura ödüyorum ancak son 2–3 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Tokat Almus’taki adresimde bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki temel işlemleri bile yapamıyorum.
Bu sorunlarla ilgili olarak bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de kayıt açtırdım ancak yaşadığım problemlerde herhangi bir düzelme olmadı. Buna rağmen faturam aynı şekilde kesilmeye devam ediyor.
Türk Telekom’dan, bulunduğum adresteki altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini, internetimin kesinti ve hız sorunu olmadan, taahhüt verdiğim hizmet kalitesinde çalışmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı olarak giderilemiyorsa, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhüt iptalimin sağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom'dan internet hizmetimde sürekli kesinti ve düşük hız yaşıyorum, Tokat Almus adresimdeki bağlantı neredeyse hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve bir kayıt açtırdım ancak sorun düzelmedi, faturam aynı şekilde kesilmeye devam ediyor. Altyapının kontrol edilmesini ve hizmetin taahhüt edilen kalitede çalışmasını, aksi takdirde cayma bedeli olmadan taahhüt iptalini talep ediyorum.
