Aylardır İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Bildirimleri

İzmir Karabağlar’da Türk Telekom evde internet ADSL aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydan fazladır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda.

Defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. En son aradığımda 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre de geçtiği halde ne bir bilgilendirme aldım ne de sorun çözüldü.

Uzun süredir internet hizmetinden faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 533 *******06 numaralı hattıma ait internet bağlantı sorunumun acil olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.