Aylarca İnternet Yok, Altyapı Çalışması Hâlâ Tamamlanmadı

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 15.05.2026 tarihinden bu yana Tokat Zile’de adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti değil, tamamen hizmet yok.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç farklı gün olmak üzere toplam üç kez aradım. Her aramamda altyapı çalışması olduğu, çalışmanın aynı gün saat 18.00’de tamamlanacağı ve internetin geleceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu saatlere rağmen bugüne kadar internet bağlantım hiç sağlanmadı.

Günlerdir internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un bölgemdeki altyapı çalışmasını artık gerçekten tamamlayarak internet kesintisini acilen gidermesini ve hattımı yeniden aktif olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.