to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı USB Şarj Özelliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
Obilet uygulaması üzerinden Mersin Nur Turizm’in 8 Ocak 2025 Perşembe günü Aksaray’dan Mersin’e 09.30 hareketli seferi için, 23 numaralı koltuktan bilet satın aldım. Uygulamada, bu seferdeki koltuklarda USB ile şarj özelliği olduğu özellikle belirtiliyordu. Ben de yol boyunca işlerimi halledebilmek için bu özelliğe güvenerek bileti tercih ettim.
Ancak otobüse bindiğimde koltuklarda hiçbir USB girişi olmadığını gördüm. İlanda belirtilen özelliklerin araçta bulunmaması nedeniyle telefonumu şarj edemedim ve yolculuk boyunca işlerimi yapamadım. Bu durum beni hem zaman hem de iş açısından ciddi şekilde mağdur etti.
Obilet uygulamasında yazan donanım bilgilerine güvenerek bilet aldığım halde, verilen hizmetin bu bilgileri karşılamaması nedeniyle Aksaray–Mersin seferine ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Obilet uygulaması üzerinden Mersin Nur Turizm firmasına ait 08.01.2025 Perşembe günü saat 09:30 Aksaray–Mersin seferi için 23 numaralı koltuğa bilet satın aldım. İlanda ve seçim ekranında koltukta USB ile şarj özelliği olduğu açıkça belirtiliyordu.
Ancak otobüse bindiğimde koltukta herhangi bir USB girişi olmadığını gördüm. İşlerimi yolculuk sırasında halledebilmek için özellikle USB şarj özelliği olan koltuğu tercih etmiştim, bu özellik olmadığı için yol boyunca işlerimi yapamadım ve mağdur oldum.
Bu nedenle ödemiş olduğum 470 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
2025 model arabada o donanımın olmaması bence yanlış ama sen uzun işlerle uğraşma