to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Efeler Şevketiye Mahallesi'nde Sürekli Şebeke Ve İletişim Sorunu
Aydın Efeler Şevketiye Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sağlanamıyor ve aynı zamanda arama ile SMS hizmetlerinde de ciddi sıkıntılar mevcut. Bu sorunlar mahallede sürekli olarak devam ediyor ve bağlantı neredeyse hiç sağlanamıyor.
Herhangi bir ek paket veya tarife kullanmıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Türk Telekom’dan beklentim, yaşadığım bu şebeke sorunlarının en kısa sürede giderilmesi ve mahallemizde sağlıklı bir iletişim altyapısının sağlanmasıdır.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır sürekli internet yavaşlığı yaşıyorum. Mobil veriyi açtığımda internet ya hiç açılmıyor ya da sayfalar ve uygulamalar çok geç yükleniyor. Sosyal medyada gezerken, video izlerken ve genel kullanımda internet sürekli donuyor ve kasıyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkilediği için mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sürekli internet yavaşlığı nedeniyle mevcut taahhüdümün cezasız iptal edilmesini ve ödediğim ücretler için iade talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
