Atmaca Mahallesi’nde Düşük İnternet Hızı Ve Zayıf Mobil Çekim

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum ve Mardin Kızıltepe Atmaca Mahallesi’nde sürekli hız sorunu ve çekim problemi yaşıyorum. Evde ve çevrede internet hızı çok düşük, mobil hat da sağlıklı çekmiyor; hizmeti neredeyse verimli kullanamıyorum.

Bu sorun yalnızca bana özel değil; mahallede neredeyse herkes aynı durumdan şikayetçi olmasına rağmen bölgemizde hiçbir çalışma yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili birimlerle görüştük, çevremdeki insanlar da aynı şekilde şikayetçi, ancak bölgede altyapı veya çekimle ilgili en ufak bir iyileştirme yapılmadı. Arayan, soran yok; net bir bilgi verilmedi, ilgilenilmediğini açıkça hissediyoruz.

Ev ve mobil hat için toplamda aylık yaklaşık 1500 TL ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet bu bedeli kesinlikle karşılamıyor. Türk Telekom’un Mardin Kızıltepe Atmaca Mahallesi’nde acil olarak altyapı ve çekim gücü çalışması yaparak bu sorunu kalıcı şekilde çözmesini, bölgede yaşayan herkesin ödediği ücretin karşılığını alabileceği bir hizmet sunmasını talep ediyorum.