Coffy Cüzdanına Yüklenen 350 TL QR Ödemede Kullanılamıyor Ve İade Talebi

Coffy uygulamasındaki cüzdanıma 12 Ağustos akşamı 350 TL yükledim. Ardından ödememi Coffy cüzdanımdan QR ile yapmak için Axis Bayrampaşa şubesine gittim. Kasada görevli personel, böyle bir sistemlerinin olmadığını, QR ile ödeme alamadıklarını söyledi.

Uygulamada cüzdana para yüklenebiliyor olmasına rağmen şubede bunun kullanılamaması nedeniyle yüklediğim bakiyeyi kullanamadım. Coffy cüzdanıma yüklediğim 350 TL tutarındaki bakiyemin, aynı yöntemle hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.