to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom / TTNET abonesiyim ve Bursa Osmangazi’deki evimde 12 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 15–20 gündür kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 670 TL fatura ödüyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak her seferinde sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve sorunum bir türlü çözülmüyor. Ne net bir bilgi veriliyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.
Evde çocuklarım bilgisayardan ders çalışamıyor, ben televizyon ve internet üzerinden içerik izleyemiyorum, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Ödediğimiz ücrete rağmen bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmak ve her aramada geçiştirilmek bizi gerçekten mağdur etti.
İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, internet kullanamadığım bu dönem için fatura mahsuplaşması veya ücret iadesi yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Bursa Osmangazi’deki evimde Türk Telekom internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her hafta sonu internetim sürekli olarak gidip geliyor ve bağlantı kopmaları nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım, her seferinde sadece mo...
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür sık sık kopmalar yaşıyordum ve 17.12.2025 tarihinden beri evde tamamen internet yok. Buna rağmen her ay 690 lira fatura ödüyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini ara...
20 Ekim'den bu yana yaklaşık 24-25 gündür Türk Telekom evde internet hizmetim çalışmıyor. Buna rağmen Ekim-Kasım dönemine ait 606 TL tutarında fatura gönderildi. Müşteri numaramın sonu 088. İstanbul Sultangazi'de yaşıyorum. İnternet kesintisiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım f...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
Yorumlar