to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda internet aşımıyla ilgili yaşadığım fatura ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum.... Hattıma 600 MB’lik bir aşım paketi 450 TL olarak tanımlandı, buna rağmen aşım ücreti ayrıca yansıtıldı ve bu ayki faturam toplam 1.112 TL olarak geldi. Bu tutarın, verilen aşım p
Türk Telekom faturalı hatta Nisan ayında geçtim. Geçiş sırasında aylık paket ücretimin 170 TL olacağı söylendi, vergiler...le birlikte yaklaşık 194 TL civarında fatura ödemeye başladım ve bu tutar benim için makul ve beklediğim bir tutardı. Ancak Eylül ayı faturam hiçbir ekstra kullanımım olmamasına r
12 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketimin bitmesinin ardından, herhangi bir yeni internet p...aketi satın alma talebim olmamasına rağmen faturama 600 TL tutarında internet aşım ve ek kullanım ücreti yansıtılmıştır. 100 MB internet kullanımının 100 TL olarak ücretlendirildi
Türk Telekom mobil hattıma her ay yaklaşık 700 TL fatura gelmesine alışkınken, bu ay herhangi bir aşım yapmadığım ve tar...ifem dışında ekstra bir kullanımım olmadığı halde faturam 2200 TL olarak görünmektedir. Faturada bu tutarı açıklayan net bir kalem, paket adı ya da aşım bedeli de yer almamaktadır.
Türk Telekom mobil hattım için bir cips paketinden çıkan kampanya kodu ile 2 GB günlük internet kazandım ve dün bu inter...neti aktif edip kullanmaya başladım. SMS olarak hattıma tanımlandığı bilgisi geldiği için gönül rahatlığıyla interneti kullandığımı düşündüm. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra kendi i
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum internet paketim tükendikten sonra, 09.09.2026 tarihinde tarafıma herhan...gi bir zamanında bilgilendirme yapılmadan hatta art arda internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu süreçte ne paketimin bittiğine dair ne de sonrasında oluşan aşım ücretlerinin tutar
10 Eylül 2026 itibarıyla Türk Telekom öğretmen hattına, üstelik aşımsız bir pakete geçiş yaptım. Ancak öğretmen tarifesi... hattımda aktif olmadığı için daha ilk iki gün içinde, yani 10–12 Eylül tarihleri arasındaki kullanımım için hatta aşım ve kullanım adı altında ekstra ücretlendirme yansıtıldı. Be
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 750 TL karşılığında “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketi satın aldım. Satın alm...a işlemi sırasında uygulamadaki “Paket Detay” ekranında yalnızca “Fatura dönemi boyunca geçerli sınırsız internet sadece 750 TL!” ifadesi yer almaktadır. Uygulama üzerinde görünen
Mayıs ayında hattımı avantajlı tarifelerinden dolayı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak 10 Eylül tarihli faturamda normalde 2...92 TL olan tutar, yaptığım 200 TL’lik aşımın dışında yaklaşık 100 TL daha fazla yansıtıldı ve toplam 592,02 TL fatura ortaya çıktı. Yani bu faturadaki son 100 TL’lik kısmın haksız
Türk Telekom ile yaptığım 2 yıllık taahhüt kapsamında 50 Mbps Hızlı Limitsiz internet aboneliği başlattım. İnternetim ba...ğlandıktan sadece iki gün sonra, 24 Temmuz’da bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her hafta en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama r
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda, bana herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden fatura ...aşımı yapıldığı iddiasıyla ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Kullanım aşımına dair ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, ilgili tutarlar doğrudan faturama eklenmiş durumdad
Türk Telekom hattımın aylık ortalama fatura tutarı yaklaşık 750 TL iken, 10.09.2026 tarihinde kesilen Ağustos 2026 dönem...ine ait faturamın 42.000 TL olarak, ayrıca buna ek 80.000 TL’lik bir ek fatura daha düzenlendiğini gördüm. Toplamda olağan dışı, kabul edilemez bir borç ile karşı karşıya bırakıldı
Türk Telekom mobil hattımda 265 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Herhangi bir uyarı SMS’i veya bilgilendirme yapılmadan, sa...dece 250 MB’lik kullanım için bir saatlik “aşım/ek internet” adı altında 300 TL ek ücret yansıtıldı ve toplamda 565 TL’lik bir tutarla karşılaştım. Hattıma böyle bir ek paket veya
Türk Telekom mobil hattımda normal fatura tutarım 550 TL’dir. İnternet paketimin bitmesi sonrasında faturam 780 TL’ye yü...kselmiştir. Buradaki 230 TL’lik internet aşım ücretine itiraz ediyorum. Paketimin bittiğine dair bilgilendirme mesajı geldiği anda internetimi kapattım ve faturamın 780 TL’ye çıkt
Türk Telekom mobil hattımda internet kotam her bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif ve açık bir onay alınmaksızın sis...tem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş aşım ücretleri yansıtılıyor. Türk Telekom abonesi olduğum tüm dönem boyunca neredeyse her paket bit
26.08.2026 tarihinde Türk Telekom dijital kanalı üzerinden hattımı taşımak için başvuru yaptım. Görüşmemizde hattın en g...eç 03.09.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun zaman aşımına uğradığı ve hattın taşıma işleminin iptal edi
Türk Telekom’un Lider 550 TL 30 GB paketini kullanıyorum. Cuma gününden itibaren paket aşımı gerekçesiyle her 100 MB içi...n 100 TL yansıtılarak faturam kısa sürede 1.117 TL’ye çıkarıldı. Buna rağmen 25 GB ek internet paketi satın aldım ve bu paketten hâlâ yaklaşık 20 GB kullanım hakkım duruyorken, fat
Türk Telekom’un Aşımsız Prime 50 GB sınırsız sosyal paketini vergi dahil 384 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdüm 26 Eylül’de... sona eriyor. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak yeni teklif almak istedim; ancak tarafıma sunulan fiyatların hem çok yüksek olduğunu hem de aynı
Türk Telekom hattımda kullandığım internet paketi bittikten sonra tarafıma herhangi bir uyarı SMS’i gelmeden internet aş...ım ücreti yansıtıldı. 8 Eylül öğleden sonra hattımda 375 TL civarında “diğer internet kullanımı” adı altında ek ücret oluştuğunu gördüm. Paketin bittiğine dair önceden bilgilendiri
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, herhangi bir aşım yapmama rağmen 600 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.... Toplam fatura tutarım 350 TL olması gerekirken, 600 TL aşım ücreti ile birlikte 970 TL olarak kesilmiş. Herhangi bir ek internet paketi talebinde bulunmadım, onay vermedim ve aşım
İşim Mobil 30 GB tarifesiyle kısa süre önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. Aylık paket ücretim 565 TL olarak belirlenmişti.... Ancak Ağustos ayında internet paketimin bittiği söylenerek “data aşım” adı altında hattıma yaklaşık 600 TL ek ücret yansıtıldı ve güncel faturam 1.445,10 TL gibi fahiş bir tutara
Türk Telekom’un yeni nesil sınırsız paketi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu paketi alırken bana ...internetin sınırsız olduğu söylendi, hiçbir yerde 30 GB hotspot limiti olduğuna dair bir bilgi verilmedi. Paketi alırken gelen SMS’lerde paket içeriği için bir link de gönderildi,
Türk Telekom’a yeni geçtim ve yaklaşık 1 aylık olan faturalı hattımda 40 GB internet içeren bir paketi yaklaşık 400 TL’y...e satın aldım. Ancak paketimin günü gelmeden internetim bitti, üstüne telefonumda da arızalar olduğu için hattımı bir gün boyunca aktif olarak bile kullanamadım. Ertesi gün interne
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos–Eylül dönemi faturamın 290 TL civarında geleceği söylenmişken, 897 TL olarak yans...ıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, sadece yaklaşık 15 dakikalık bir aşım için bu kadar yüksek tutar çıkarıldığını gördüm. Üstelik bu görüşme yurt dışı değil, tamamen yurt içi inte
