Dolap'ta Sahte Kullanıcı Ve 25.800 TL Kayıp

Dolap uygulamasında “dicleedolaappp” adlı kullanıcıdan Dyson süpürge ve Dyson saç şekillendirici almak isterken bugün dolandırıldım. İlanda yer alan telefon numarasından WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, alımı Dolap üzerinden değil, sahte olduğunu sonradan anladığım bir “Sahibinden üzerinden alışveriş” linki gönderdiler. Bu link üzerinden ödeme yaptım.

Kısa süre sonra beni arayıp ödemenin sistemde görünmediğini söyleyerek aynı işlemi tekrar yapmamı istediler. İkinci kez ödeme yaptığımda yine ödeme görünmediğini iddia edip bir kez daha ödeme yapmam gerektiğini, aksi halde geri ödemenin gerçekleşmeyeceğini söylediler. Toplamda üç farklı hesap üzerinden ödeme yaptım ve en sonunda “hepsinin olması için bu kadar ödeme yapmanız gerekiyor” denince dolandırıldığımı anladım. Yaklaşık 25.800 TL tutarında kaybım oluştu.

Bu işlemlerden sonra Yapı Kredi ve İş Bankası’nı arayarak ödemelerin geri çekilmesini talep ettim. Geri talep kaydı aldılar ancak bunun dışında somut bir yardım sağlanmadı. Dolap uygulamasında bu kullanıcıya ait hesabın ve ilanın nasıl hâlâ aktif olabildiğini, herhangi bir güvenlik ve doğrulama kontrolü yapılıp yapılmadığını sorguluyorum.

Dolap’tan, bu kullanıcıya ait hesabın ve benzer sahte ilanların detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa hesabın kapatılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için bankalarla koordinasyon sağlanarak para iadem konusunda destek verilmesini talep ediyorum. Benzer şekilde başka kullanıcıların da mağdur olmaması için Dolap’ın güvenlik önlemlerini artırmasını istiyorum.