to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum, hattım T**** T******** adına kayıtlı olup bu bilginin yalnızca marka ...ile paylaşılmasını istiyorum ve 5011****38 numaralı hat üzerinden inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ben bir öğrenciyim, sürekli dershaneye gidiyorum ve tabletten ders dinlediğim
Ankara’da yaşayan bir Türk Telekom müşterisi olarak 5306****39 numaralı hattımda yaklaşık üç aydır tarife aşımı ve bilgi...lendirme sorunu yaşıyorum. İnternet paketim bittiğinde çoğu zaman tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme SMS’i gelmiyor. Bu nedenle istemeden tarife aşımı oluyor ve fatura
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 2026 Şubat ayında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ...tarife değişikliği yaptım. Görme engelli bir kullanıcı olduğumu, gözlerimin iyi görmediğini ve bu nedenle internet aşımı olduğunda gelen mesajları okuyamadığımı özellikle belirttim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son 3 aydır internet aşımı ve indirimler adı altında gelen kalemler yüzünden fatu...ra tutarım, normalde yaklaşık 300 TL iken 1.530 TL ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen interneti zaten kısıtlı ve tedirgin olarak kullanıyorum; doğru düzgün faydalanamıyorum. Devaml
Türk Telekom mobil hattımda birkaç gün önce internet kullanırken bir anda “paketiniz bitmiştir” şeklinde SMS aldım. Bunu...n üzerine hemen Türk Telekom uygulamasını açıp kontrol ettiğimde internet aşımına geçtiğimi ve faturamın yaklaşık 220 TL’den 270 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ertesi gün tekrar kontro
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 22.06.2026 tarihinde paket aşımı nedeniyle 3.700 TL civarında çok yüksek bir dönem... içi harcama uyarısı aldım. Paketimin bittiğine dair tarafıma zamanında, net ve uyarıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Paket bittiği anda hattın bu kadar yüksek bir ücrete ulaşana ka
Türk Telekom mobil hattımda 22.06.2026 tarihinde hattımda hâlâ 1,5 GB internetim olmasına rağmen bir anda “internetiniz ...bitti, paket aşımı 450 TL yaptınız” şeklinde SMS aldım. Hemen mobil uygulamaya girdiğimde internetimin sıfırlandığını ve faturama 450 TL paket aşım ücreti daha eklendiğini gördüm.
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım Değerli 35 GB paketimde bugün saat 17:56 itibarıyla internet kullanımım için ...hiçbir uyarı yapılmadan aşım ücreti yansıtıldı. Normalde paketimin bu gece yenilenecek olmasına rağmen, internetim bitmeden önce SMS ya da herhangi bir uyarı almadım. İnternet pak
Türk Telekom mobil faturamda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan paket aşımı gerçekleşti. Normalde yaklaşık 400 TL ...civarında olan faturam, herhangi bir SMS, arama ya da uyarı almadan bu ay 2.075 TL olarak yansıtıldı. Eğer ben kendi faturamı kontrol etmesem aşım ücreti alınmaya devam edecek ve b
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken 22 Haziran 2026 tarihinde internet paketim bittiği anda, kullanmadığım halde inte...rnet aşımı ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bana 100 MB’lik ek internet tanımlandığı ve bunun için 70 TL ücret talep edildiği söylendi, ancak bu 100 MB’yi hiç kullanmadım ve bu üc
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 10 GB Uğurlu tarifemde, son aylarda haksız fatura aşımı sorunları yaşıyorum. Bu ...ayın 20’sinde hattıma kalan kullanımımla ilgili “2 GB var” şeklinde mesaj geldi, ancak mesaj geldikten sadece yaklaşık 2 saat sonra internetim bitti ve faturama 450 TL aşım ücreti
Türk Telekom bireysel faturalı hattımda uzun süredir aşım önleyici özelliği açık olarak kullanıyordum. Bu ayki faturamda... internet kullanım hakkım bittikten sonra hattımdan yaklaşık 500 TL civarında aşım ücreti alındığını gördüm. Aşım önleyici özelliğinin tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve bana her
Babamın üzerine kayıtlı 5511****76 numaralı Türk Telekom mobil hatta, son faturada yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. ...Tarife aşımıyla ilgili olarak tarafıma mesaj geldi ancak mesajda “son 6 saat dahil değildir” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve bu durum hem tutarı hem de kullanılan hakkı takip et
21.06.2026 tarihinde saat 16:36’da, mevcut paketim bittiği için Türk Telekom üzerinden 10 GB’lik yeni bir internet paket...i satın aldım. Satın alma işlemine dair onay mesajı ve belgeler tarafıma iletilmesine rağmen, bu paket bir gündür hiçbir şekilde Türk Telekom mobil uygulamasına yansımadı ve hattım
29 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell Faturalı hattımı Türk Telekom Faturalıya taşıdım. Hy 10 GB tarifesini kullanmaktayım. A...ncak, tarifemde fatura aşım uyarısı bulunmadığını bilmiyordum, çünkü bir önceki hattımda kullandığım için yıllardan gelen bir alışkanlıktı. Ayrıca, 10 GB'lık paketlerimin her ay or
Türk Telekom mobil hattım benim üzerime kayıtlı olup, 23.06.2026 saat 00.00’da yenilenen bir tarifedeyim. 21.06.2026 tar...ihinde saat 16.46’da tarafıma 2 GB internet hakkımın kaldığına dair bir SMS geldi. Aynı gün saat 21.05’te ise internet paketimin bittiği ve aşıma geçtiğime dair bir mesaj aldım. An
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 40 GB internet paketi bulunmasına ve hatta üst sınır koydurmama rağme...n 21.09.2026 tarihinde paket aşımı yaşamış gibi gösterilerek yaklaşık iki saat içinde faturama 450 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu süre içinde internet kullanımı yapmadığım halde si
Türk Telekom faturalı hattımda kalan internet kullanımımı Türk Telekom mobil uygulamasından takip ediyorum. 21.06.2026 t...arihinde uygulamaya girdiğimde hattımda hâlâ yaklaşık yarım GB internet kaldığını gördüm ve bu bilgiye güvenerek yalnızca kısa süreli bir internet aç kapa işlemi yaptım. Uzun sürel
Türk Telekom faturalı hy 80 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 417 TL fatura ödüyorum. Ancak bu ay tar...afıma 867,01 TL fatura yansıtıldı. İnternet kullanımım bittiğinde hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılmıyor, internetim tükendikten sonra farkında olmadan kullanmaya devam ed
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 0505*****22 numaralı faturalı mobil hattım için imzalamış olduğum sözleşmede... ve tarife taahhüdümde açıkça “Fatura Aşım Durdurma / Akıllı Durma” özelliği yer almasına rağmen, son iki aydır faturama haksız paket aşım ücreti yansıtılmaktadır. Hattımı 26 Şubat
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir teklif su...nuldu. Aslında ayrılmak istediğimi, teklif istemediğimi belirttim. Yaklaşık 6 ay önce kızıma kontörlü hat almıştım, sponsor olarak da beni göstermişler ve faturama 70 TL gibi bir t
Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen internet paketim kendiliğinden bitmiş gibi işlem görmüş ve hattıma bi...lgim dışında otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. Bu işlemler sonucunda hattıma yaklaşık 500 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını faturamdan ve gelen SMS’lerde
Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet kullanım hakkım bittikten sonra, kota aşımı nedeniyle bu aya ait faturama ...yaklaşık 500–600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Kota bitiminde bilgilendirme SMS’leri gelmiş olsa da, sistemin işleyişi ve tutarların belirlenme şekli bana son derece haksız ve
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 531 592 ** ** numaralı hattıma ait 2026 yılı Mayıs ayı faturamda internet kota aş...ım ücreti tahakkuk ettirildiğini fark ettim. Normalde 240 TL olan paket ücretim bu kota aşımı nedeniyle 625 TL olarak kesildi. Herhangi bir kota aşımı uyarısı SMS’i ya da bilgilen
