Türk Telekom aşım

25.11.2025 tarihinde 0535**16 **…** 92 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yeniledim. Paket içinde 15 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika olacağı ve aylık 297 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. 12.02.2026 saat 00.00 civarında ise internet aşımı nedeniyle 450 TL tutarında ek ücret yans...

Türk Telekom internet sorunu yaşıyorum. 4 gündür internet yok. Daha da ne zaman geleceği belli değil. 20.02.2026 tarihine kadar gelmeye bilirmiş. Sadece benim sokağımda, benim apartmanımda yok. Bir de Türk Telekom ekibinden gelince yok. Arıza için artık telefonlarda mobil internet de kalmadı. Aşımla...

Türk Telekom mobil hattıma son dönemde yaklaşık 2.400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sistem üzerinde ise 2.300 TL civarında bir fatura tutarı görünüyor ve bu tutarlar arasında da anlamadığım bir fark var. Öğrenciyim ve ciddi şekilde maddi sıkıntı yaşıyorum, bu kadar yüksek bir faturayı ödeyebilecek...

Türk Telekom cep telefonu hattımda son iki aydır faturamda “SMS aşım” adı altında, paket dışı kullanım gibi görünen tutarlar yansıtılmaktadır. Yeni Harika 10 GB tarifesindeyim ve tarifemde 10 GB internet, 250 SMS ve 1 000 dakika konuşma hakkı bulunmasına rağmen, 2025 Aralık ve 2026 Ocak faturalarımd...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 144,99 TL civarında gelmesine rağmen 595 TL olarak kesilmiş. Fatura detayında aşım, ek paket ya da ekstra bir kullanım görmüyorum ve bu tutarı haklı bulmuyorum. Durumu öğrenince önce bayiye gittim, bayi müşteri hizmetl...

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hatta geçtim, ancak daha ilk ay dolmadan birçok sorun yaşamaya başladım. İnternet aşım mesajı geldiği anda hattımdan interneti kapattım; o sırada zaten mobil veri açık değildi. Buna rağmen hattıma 100 MB kullanım için 75 TL ücret yansıtıldığını gördüm...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Kahramanmaraş’ta yaşıyorum. 10 GB internet paketim olmasına ve kendi kullanımımı dikkatle takip etmeme rağmen, Şubat ayı faturama haksız bir şekilde “data aşım” ücreti yansıtıldı. Normalde faturam 273 TL gelmesi gerekirken, herhangi bir aşım mesajı dahi almada...

Türk Telekom hattım Bolu’da faturalı olarak kayıtlı ve 12 Ocak tarihinde 25 GB internet içeren, aylık ücreti 245 TL olan tarifeye geçtim. Tarife yenilenirken bana faturamın en fazla 245 TL olacağı söylendi, herhangi bir kullanım aşımında ek ücret yansıtılacağı ya da aşım engellemesinin olmadığı beli...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için 22 Ocak’ta bayiye giderek taahhüt yenileme işlemi yaptırdım, ancak daha sonra öğrendiğime göre bayi bu işlemi sistemden gerçekleştirmemiş. 8 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın hâlâ eski taahhütle göründüğünü fark edip telefon üzerinden yeniden t...

Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti için 18 ay taahhütlü bir kampanyaya 04.2025 tarihinde geçtim. Satış sırasında aylık ödemenin taahhüt süresi boyunca sabit 620 TL olacağı açıkça belirtildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak yaklaşık 3 aydır bana 620 TL yerine her ay yaklaşık 810 TL fatura gönderi...

07.02.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattım için 8 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi 165 TL’ye aldım ancak uygulamada paketi görüntüleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana paketin hattıma tanımlandığı ve kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek...

Türk Telekom data aşım ücreti olarak olarak aşırı bir ücret eklemiş faturama. Bu ay faturam çok arttığı için hattımı başka operatöre taşıyorum ama son gün bana bu şekilde bir sürpriz hazırlamışlar. Hakkımı asla helal etmiyorum en kısa sürede diğer hattımıda taşıtacağım.

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Prime paket kullanıyorum ve hattım normalde 510 TL civarında olması gerekirken her ay 1300–1500 TL arası fatura ödüyorum. Bu durum beni gerçekten hüsrana uğratıyor çünkü düzenli olarak yüksek fatura geliyor ve net, anlaşılır bir açıklama alamıyorum. Müşteri hizmetle...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Yeni Değerli 12 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 307 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Temmuz ayında 546 TL, Ağustos ayında ise 507 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir aşım yapmadığım halde, kullanım geçmişime baktığımda yurt içi kullanım adı al...

Türk Telekom mobil hattımda Dijital 17 paketini kullanıyorum. Bugün, 07.02.2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturama 450 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti tesadüfen güncel faturamı kontrol ederken fark ettim. Paket kullanımı...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve hatta 2000 dakika + 35 GB internet içeren bir paketim bulunuyor. Buna rağmen bu ayki faturama, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 450 TL tutarında ekstra data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 gün...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir internet hızımın çok düşük olması ve bağlantının sürekli kopması nedeniyle sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Özellikle bir dönem tam altı ay boyunca evimde hiç internet yoktu. Defalarca kez hem yazılı hem sözlü olarak şikayett...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Sil Süpür kampanyası kapsamında yaşadığım yanıltıcı bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sil Süpür üzerinden hattıma 20 GB internet tanımlandı ve SMS ile 4 Şubat saat 00.00’a kadar kullanabileceğim açıkça bildirildi. Ancak 2 Şubat tarihinde, hatta hâ...

Türk Telekom kurumsal hatlarımızdan iki numarayı, yurt dışına çıkmadan önce kişi başı 900 TL ücret ödeyerek yurt dışı kullanıma açtırdık. 2026 yılının Ocak ve Şubat ayları içinde Almanya’da ve özellikle İsviçre’de bulunduğumuz süre boyunca bu hatları neredeyse hiç kullanamadık. Türkiye’den bizi aray...

Telefon faturası Yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımda fatura aşımı yapmadığım halde faturamın neredeyse iki katı geldi. Türk Telekom müşteri hizmetini aradığımda, fatura babamın üzerine kayıtlı olduğu için bana bilgi vermediler; ancak kampanya vb. durumlarda buna dikkat edilmiyor. Fakat fatur...

Türk Telekom Faturalı Hat Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Aşım Mağduriyeti Antalya/Alanya bölgesinde kullanmakta olduğumuz, eşim R****** A**** üzerine kayıtlı (0534 982 8680 numaralı) Türk Telekom faturalı hattımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Yaklaşık üç ay önce hattı başlatırken satış ye...

Türk Telekom mobil hattımda tarifem için aşım durdurma talebinde bulunmama rağmen bu talebim yerine getirilmedi ve yüksek fatura ile karşılaştım. İçim Ferah 25 GB + İçim Ferah 5 GB paketlerini kullanıyorum. Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak hattıma aşım durdurma talebi ilettim, talebimin alı...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım 552***7900 numaralı Türk Telekom faturalı hattımda internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra ek 30 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketin de bitmesinin ardından tarafıma önce inte...

Türk Telekom mobil hattımı 1 yıl taahhütlü olarak aylık 247 TL üzerinden kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala, 26 Ocak 2026 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Fatura kesim tarihim ise 27 Ocak 2026 olmasına rağmen, son faturamın tutarı taahhütlü bedel olan 247 TL yerine 542,41 TL olara...