to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 gündür modem değişikliği talebim var, ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. İki gündür özellikle randevu oluşturuyorum, ne arayan var ne de gelen giden.
Mevcut modem arızalı olduğu için internet çekmiyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm veya randevu tarihi verilmiyor. İlk ödemede en ufak gecikme olduğunda interneti anında kesmesini bilen Türk Telekom’un, iş hizmet vermeye gelince aynı hassasiyeti göstermemesinden dolayı mağdur ediliyorum.
İstanbul Şişli ’de kullandığım, 5358**2404 numaralı hattım üzerinden kayıtlı ev internetim için arızalı modemimin bir an önce değiştirilmesini ve sürecin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Kasım Perşembe sabahından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar çalışan internetim, Türk Telekom’un binaya fiber altyapı döşemek istemesiyle ilgili sürecin ardından tamamen kesildi. Tarafıma fiber geçişi için randevu oluşturuldu ve bu geçişi...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gün önce hem paket hem de modem değişikliği talebim için online kanallar ve telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu süreçte yalnızca talebime yan...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, modem değişimi yapılmasına rağmen yeni takılan modemle birlikte daha ilk günden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür evimde hiç internet yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sorunun genel bir kesinti olmadığı, sadece b...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Geçen hafta internetim tamamen kesildi, yaklaşık 3 gün boyunca hizmet alamadım. Teknik servis kaydı açtırdım, gelen ekip sorunun modemden kaynaklandığını söyleyerek kendi verdikleri modem için benden 1.600 TL değişim ücreti t...
Türk Telekom ev İnternetimde 2 haftadır kopmalar yaşanıyor. İnternet kopuyor ya da telefondan bağlanmaya çalıştığımda modem görünmüyor ( farklı 3 telefonla denedim ) artık kopmadan ziyade hiç internet yok müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 belki 15 defa aradım uzaktan modeme reset atıldı daha iyi kana...
Yorumlar